Politika otkazivanja obuke Siemens Xcelerator Academi
Otkazivanje od strane Software Siemens Digital Industries
Siemens Digital Industries Softvare zadržava pravo da prerasporedi ili otkaže bilo koji zakazani čas obuke zasnovan na centru nakon obaveštenja od 10 radnih dana potvrđenim registrantima (ili nakon obaveštenja od pet radnih dana za LIVE! Onlajn časovi obuke). Registrovani korisnici se tada mogu upisati u sledeću dostupnu ponudu kursa ili otkazati registraciju.
U slučaju otkazivanja od strane kompanije Siemens Digital Industries Softvare, svako plaćanje izvršeno za otkazani čas biće vraćeno. Klijent razume i slaže se da Siemens Digital Industries Softvare ni na koji način neće biti odgovoran za bilo kakve troškove, uključujući gubitak avionske karte ili druge troškove prevoza, troškove hotela ili druge štete, koje klijent može pretrpjeti u slučaju da Siemens Digital Industries Softvare otkaže ili prerasporedi klasu.
Da bismo maksimizirali efikasnost naših treninga, Siemens Digital Industries Software ograničava broj polaznika po razredu.
Otkazivanje od strane registrovanog studenta
Registrovani korisnici koji su potvrđeni za određene treninge mogu preurediti ili otkazati rezervacije bez kazne do 10 radnih dana pre zakazanog datuma početka nastave bilo telefonom ili pismenim obaveštenjem. Zamene se mogu izvršiti u bilo kom trenutku - molimo vas da obavestite o promenama upisa pre datuma početka nastave.
Pojedincima koji otkažu potvrđeni upis manje od 10 radnih dana pre nastave i ne obezbede kvalifikovanu zamenu za popunjavanje upisa biće naplaćeno 30% pune školarine (cena kataloga).
Napomena za časove označene kao „Garantovano održavanje“, ako se student povuče iz zagarantovanog časa manje od 10 radnih dana pre datuma početka nastave, biće nametnuta 100% naknada za otkazivanje.
Pojedincima koji otkažu potvrđeni upis manje od pet radnih dana pre nastave i ne pruže kvalifikovanu zamenu za popunjavanje upisa biće naplaćeno 100% pune školarine (cena kataloga). Onima koji se ne pojave na obuku prema rasporedu biće naplaćeno 100% pune školarine (kataloška cena).
Politika otkazivanja obuke na sajtu klijenta
Otkazivanje ili preraspoređivanje obuke klijenta-sajta manje od 10 radnih dana pre zakazanog datuma početka podleže naknadi za otkazivanje u iznosu od 100% ugovorene naknade.
Garantovano držanje politike
U kompaniji Siemens Digital Industries Softvare shvatamo da je upis na kurs obuke značajna obaveza i njegovo otkazivanje ili odlaganje zbog niskog upisa učenika može obeshrabriti.
Kako je zadovoljstvo kupaca naš najveći prioritet, obavezali smo se našim kupcima da NE otkazujemo posebno određene časove centra za obuku čak i ako postoji mali broj upisanih učenika.
Uz našu novu garanciju, studenti i kompanije mogu uštedeti na putnim troškovima tako što rezervišu putovanje unapred i ne podležu naknadama za otkazivanje putovanja zbog otkazivanja nastave.
Kompanije će takođe moći efikasnije da planiraju, pomažući u ispunjavanju prekretnica u učenju i projektima bez straha od kašnjenja.
Smernice
- Siemens Digital Industries Software može ponuditi časove označene kao „Garantovano držanje“ koje se pojavljuju na rasporedu našeg centra za obuku Siemens Digital Industries Softvare. Siemens Digital Industries Software će pružiti sve zagarantovane časove obuke bez obzira na broj plaćenih registracija učenika.
- Ova garancija ne pokriva otkazivanje klase zbog nepredviđenih okolnosti kada čas postane nepreporučljiv, nepraktičan, nezakonit ili nemoguć za izvođenje. Ako je Siemens Digital Industries Softvare primoran da promeni raspored, mi ćemo zakazati čas da se odvija u razumnom vremenskom periodu.
- Ako se student povuče iz zagarantovanog časa manje od 10 radnih dana pre datuma početka nastave, biće nametnuta 100% naknada za otkazivanje. Zamena učesnika razreda je dozvoljena (bez kazne) do prvog dana zakazane obuke.
- Siemens Digital Industries Softvare zadržava pravo da ukloni čas sa liste „Garantovano održavanje“ u roku od 10 radnih dana od datuma početka kursa ako nema registracija učenika.