Upravljanje servisnim delovima je strategija koju koriste proizvođači i servisne organizacije kako bi procenili potražnju za svakim delom potrebnim za servisiranje terenskog sredstva, a zatim za održavanje ispravnih nivoa zaliha kako bi se osigurala dostupnost bez prekomjernih zaliha i isporuka pravih delova u pravo vreme za servisne aktivnosti. Nakon troškova rada, delovi su obično drugi najviši element troškova u pružanju usluga, što upravljanje servisnim delovima čini vitalnom komponentom isplativog servisnog programa.
Bez efikasnog upravljanja servisnim delovima, kompanija je sklona značajnom otpadu povezanom sa održavanje, popravka i remont (MRO) operacije. Baš kao što vlasnik kuće „uradi sam“ obično obavlja više putovanja u prodavnicu za poboljšanje doma, servisni tim koji nije podržan dobrim upravljanjem servisnim delovima može izvršiti više putovanja između inventara i mesta održavanja, trčeći veliku vremensku kaznu, kao i troškove prevoza i zadržavajući imovinu visoke vrednosti van rada tokom dužeg perioda.
Upravljanje servisnim delovima je aktivnost održavanja, popravke i remonta, koju podržavaju upravljanje životnim ciklusom usluge (SLM) softver. Softver za upravljanje delovima za održavanje, popravku i remont u okviru sistema upravljanja životnim ciklusom usluga pomaže kompanijama da optimizuju zalihe svojih servisnih delova i blagovremenost i efikasnost servisa koristeći istu funkcionalnost koja se koristi za upravljanje materijalima i zalihama pre i tokom proizvodnje imovine.
Srodni proizvodi: Teamcenter
