Skip to main content
This page is displayed using automated translation. View in English instead?

Standardi kvaliteta

Standardi kvaliteta su skupovi dobrih praksi upravljanja za podsticanje dosledne proizvodnje i stanja proizvoda.

Šta su standardi kvaliteta?

Standardi kvaliteta su dobre prakse upravljanja, metode, sistemi, zahtevi i specifikacije koje su uspostavile industrijske savetodavne grupe kako bi pomogli proizvođačima da postignu i demonstriraju dosledan kvalitet proizvodnje i proizvoda. Neki standardi kvaliteta primenljivi su na širok spektar proizvodnih i uslužnih organizacija, dok su drugi specifični za industriju.

Srodni proizvodi: Opcenter Quality | Upravljanje kvalitetom i usklađenošću Teamcentra

Production leader checks the readiness of the machine before starting to run the production.

Prednosti standarda kvaliteta

Kako proizvodne kompanije teže sertifikaciji, a zatim održavanju svojih sistema i praksi upravljanja kvalitetom, one gotovo uvek poboljšavaju kvalitetne ishode svog poslovanja, a takođe mogu povećati efikasnost i smanjiti troškove.

Povećajte zadovoljstvo kupaca

Osigurajte da proizvođači razumeju i zadovoljavaju potrebe kupaca, neprestano poboljšavaju procese, efikasno angažuju zaposlene i donose odluke zasnovane na dokazima, na kraju isporučujući dosledne i visokokvalitetne proizvode

Poboljšajte sigurnost proizvoda i proizvodnje

Standardizacija metoda, procesa i dokumentacije osigurava usklađenost, negujući kulturu usmerenu na bezbednost u dizajnu i proizvodnji proizvoda.

Osigurati poštovanje propisa

Obezbedite strukturirani okvir koji promoviše doslednost i usaglašenost sa industrijskim propisima.

Smanjite greške i opozive

Uspostaviti standardizovane procese, temeljnu dokumentaciju i kulturu kontinuiranog unapređenja, osiguravajući dosledan kvalitet proizvoda i poštovanje propisa.

Podržite globalizovano tržište

Podsticati međunarodno poverenje kroz pridržavanje priznatih i standardizovanih principa upravljanja kvalitetom.

Steknite konkurentsku prednost

Pokažite posvećenost visokim standardima, osiguravajući dosledan kvalitet proizvoda i ispunjavajući očekivanja kupaca, čime negujete poverenje i sklonost na tržištu.

Neki od najzastupljenijih standarda kvaliteta

ISO 9000 i ISO 9001 - Objavljen od strane Međunarodne organizacije za standardizaciju (ISO), ISO 9000 je porodica standarda, a ISO 9001 je standard unutar porodice ISO 9000, oba postavljaju dobre prakse upravljanja za Sistemi upravljanja kvalitetom (KMS).

IATF 16949 - Razvijen od strane članova Međunarodne automobilske radne grupe (IATF) i odobren i objavio ISO, IATF 16949 definiše zahteve za sisteme upravljanja kvalitetom koje koristi automobilska industrija.

IAKG 9100Međunarodna grupa za kvalitet vazduhoplovstva (IAKG) je postavila standarde za sisteme upravljanja kvalitetom za vazduhoplovne, svemirske i odbrambene organizacije. Kao i IATF 16949, standard IAKG 9100 izgrađen je na standardu ISO 9001, tako da usklađenost sa prvim podrazumeva usklađenost sa drugim.

IRISMeđunarodni standard železničke industrije (IRIS) uspostavlja globalni sistem za procenu rezultata kvaliteta proizvođača koji snabdevaju železničku industriju.

FDA 21 CRF 11. deo - Ovaj standard američke Uprave za hranu i lekove (FDA) koji se obično naziva 11. deo primenjuje na industrije koje reguliše FDA, uključujući farmaceutske proizvode, medicinske uređaje, dijagnostičke i biotehnološke kompanije. Uspostavlja zahteve za kontrolu, validaciju, reviziju i dokumentaciju softverskog sistema proizvodnje.

GMP/GLP - Dobra proizvodna praksa (GMP) i dobra laboratorijska praksa (GLP) su propisi koje je uspostavila američka FDA za proizvođače zdravstvenih proizvoda, posebno one koji koriste laboratorije i procesnu proizvodnju.

Principi koji stoje iza standarda kvaliteta proizvodnje

Generalno, proizvođači dizajniraju standarde kvaliteta proizvodnje kako bi standardizovali metode, elemente, KMS-a, reviziju, sertifikaciju, dokumentaciju i druge sisteme. Proizvođači koriste ove standarde kako bi osigurali dosledan kvalitet širom industrije i (često) širom sveta.

U početku, zabrinutost zbog značajnih pritužbi potrošača podstakla je razvoj nekih standarda kvaliteta.

Standardi kvaliteta proizvodnje evoluirali su ka manje fleksibilnim praksama u odnosu na specifikacije i direktive. Ovaj pristup ostavlja odluke u rukama pojedinačne proizvodne kompanije da odluče kako najbolje primeniti standard, s obzirom na pojedinosti njihovog rada.

Standard ISO 9000:2015, na kojem se zasnivaju mnogi standardi kvaliteta, specificira sedam principa upravljanja kvalitetom dizajniranih da vode kompanije ka poboljšanju:

  1. Poboljšanje kupaca - razumeti potrebe i očekivanja kupaca i uskladiti ciljeve kompanije sa njima; zatim težiti zadovoljstvu kupaca ispunjavanjem/prekoračenjem zahteva kupaca i izgradnjom odnosa sa kupcima
  2. Liderstvo - primenite principe liderstva, uključujući viziju, postavljanje ciljeva, modeliranje, poverenje, osnaživanje i prepoznavanje
  3. Angažovanje ljudi — ulaganje u osnaživanje zaposlenih, komunikaciju, odgovornost i prepoznavanje
  4. Procesni pristup - upravljanje i merenje aktivnosti kao procesa sa ulazima, koracima i izlazima koji dodaju vrednost, kao i interfejsima sa drugim procesima
  5. Poboljšanje - planirajte, donosite i merite poboljšanja performansi i mogućnosti kompanije i prepoznajte uspešna poboljšanja
  6. Donošenje odluka zasnovano na dokazima - naglasite prikupljanje i analizu podataka, odgovarajuće uravnotežene sa praktičnim iskustvom
  7. Upravljanje odnosima - upravljajte lancem snabdevanja i sarađujte na poboljšanju kvaliteta

Saznajte više

Saznajte više

Resursi za upravljanje kvalitetom

Sistemi upravljanja kvalitetom (KMS) mogu identifikovati potencijalne probleme pre nego što se pojave problemi sa kvalitetom kada se efikasno integrišu kao deo procesa kvaliteta u zatvorenoj petlji.