ISO 9001

ISO 9001 je međunarodni standard koji postavlja zahteve za Sistemi upravljanja kvalitetom (KMS).

Šta je ISO 9001?

Proizvođači moraju svakodnevno poštovati i primenjivati nekoliko standarda, metoda i sistema, a ISO 9001 je centralni među njima. U stvari, standardi poput IATF 16949 odnose se na ISO 9001, tako da proizvođači koji ispunjavaju IATF 16949 takođe moraju postići usklađenost sa IS0 9001. Mnogi proizvođači proizvođača smatraju ISO 9001 sertifikaciju suštinskim elementom odobrenja dobavljača ili dobavljača.

Zbog svog najnovijeg ažuriranja, standard se posebno naziva ISO 9001:2015. Ova revizija zamenjuje ISO 9001:2008 i primenjuje standard na širi spektar industrija. Jedna od najznačajnijih promena standarda u verziji za 2015. godinu je ta što se model sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001 zasniva na doprinosu kupaca i doprinosu regulatornih tela, unutrašnjih odeljenja, okolne zajednice i drugih zainteresovanih strana.

Proizvođači koriste softver ISO 9001 da bi demonstrirali usklađenost sa ISO 9001. Ovo zahteva reviziju, dokumentovanu u izveštaju, potvrđujući da li je proizvođač implementirao i održava KMS koji ispunjava standard ISO 9001.

Umesto da specificira zahteve za sam proizvod ili proces, ISO 9001 uspostavlja dobre prakse upravljanja koje rezultiraju konzistentnim kvalitetom za bilo koji proizvod ili uslugu na koju se odnosi. Kao deo ovih dobrih praksi upravljanja, ISO 9001:2015 zahteva od vrhovnog menadžmenta kompanije da pokaže liderstvo u primeni KMS ISO 9001, uključujući proaktivno integrisanje KMS-a u njihove svakodnevne aktivnosti.

Srodni proizvodi: Opcenter Quality | Upravljanje kvalitetom i usklađenošću Teamcentra

Person on a factory floor, looking at a tablet.

Shvatite prednosti

Standard ISO 9001 dizajniran je da pomogne kompanijama da smanje rizike i poveća zadovoljstvo kupaca povećanjem konzistentnosti kvaliteta svojih proizvoda.

Poboljšane operacije

Obezbediti dosledan kvalitet svih proizvoda ili usluga uspostavljanjem i sprovođenjem dobrih praksi upravljanja.

Smanjeni otpad

Naglasite efikasno upravljanje rizikom i primenite procedure kvaliteta, čime se minimiziraju greške i neefikasnost u proizvodnim procesima.

Poboljšana reputacija kompanije

Pokažite posvećenost upravljanju kvalitetom, što povećava zadovoljstvo kupaca i poverenje u doslednost proizvoda ili usluga.

Usklađenost sa ISO 9001 i upravljanje rizikom

Ažuriranje ISO 9001:2015 naglašava razmišljanje zasnovano na riziku. Standard definiše rizik kao efekat neizvesnosti na očekivani rezultat. Nesigurnost znači da se varijacije u proizvodnim procesima javljaju zbog velikog broja promenljivih - podešavanja opreme, uslova okoline, zaposlenih, karakteristika sirovina, karakteristika dolazne robe i još mnogo toga.

Moraju se proceniti dva aspekta svakog rizika: verovatnoća pojave rizika i uticaj koji rizik ima na kvalitet. Neki događaji niskog rizika mogu stvoriti značajne uticaje, a neki događaji visokog rizika stvaraju mali uticaj. ISO 9001 zahteva od proizvođača da istraže oba vektora. Prema ISO 9001, proizvođači procenjuju rizike prema učestalosti i ozbiljnosti i sprovode preventivne akcije za njihovu kontrolu.

Jednom kada se postigne sertifikat ISO 9001, proizvođači održavaju svoj KMS ISO 9001 sprovođenjem zadataka koji se mogu organizovati prema Demingovom modelu „Planiraj, uradi, proveri, deluje“. Proces sertifikacije uključuje planiranje procedura kvaliteta radi smanjenja i upravljanja rizicima; proizvođači moraju primeniti ove procedure kako bi imali koristi od njih.

Oblasti primene koje doprinose dobrom upravljanju rizikom uključuju obuku, praćenje i procenu dobavljača i aktivnosti zadovoljstva kupaca kao što su zabrinutost i upravljanje žalbama. Efektivni softver ISO 9001 se bavi svim ovim oblastima.

Istražite proizvode povezane sa ISO 9001

Čovek u tvrdom šeširu pregledava fabričke podne mašine

Opcenter

Opcenter Quality

Opcenter Quality je vrhunski sistem upravljanja kvalitetom (KMS) koji upravlja složenošću planiranja, kontrole i praćenja kvaliteta i omogućava kompanijama da ispune najviše standarde kvaliteta i postignu kontinuirano unapređenje.

Grupa saradnika koja sedi oko stola i razgovara o kontroli kvaliteta.

Teamcenter

Teamcenter Quality Management

Planirajte, razvijajte i isporučujte inovativne proizvode pomoću Teamcenter Ks. Istražite našu SaaS isporuku celog portfelja upravljanja životnim ciklusom proizvoda Teamcenter (PLM) u oblaku, kojim upravlja Siemens.

Saznajte više

Opcenter kvalitet

Iskoristite sistem upravljanja kvalitetom Opcenter da biste orkestrirali holistički životni ciklus proizvoda kvaliteta, upravljajući složenošću u planiranju, kontroli i praćenju procesa i korporativnog kvaliteta.

Saznajte više o Opcenter Quality

Upravljanje kvalitetom

Koristite sisteme upravljanja kvalitetom da biste smanjili troškove i postigli visok stepen zadovoljstva kupaca.

Pročitajte više

Standardi kvaliteta

Principi koji stoje iza standarda kvaliteta proizvodnje.

Saznajte više o standardima kvaliteta