Centralno obezbeđeni rezervni delovi kompanije Siemens mogu se isporučiti širom sveta u kratkom vremenskom periodu. Adresa isporuke i prioritet naveden prilikom naručivanja određuju vreme isporuke.

Vreme isporuke za redovno snabdevanje rezervnim delovima:

• U zemljama Evropske unije (EU): 1 do 2 radna dana. Vreme isporuke važi samo ako se naručitelj i primaoci nalaze u istoj zemlji.
• U zemljama koje nisu članice EU unutar Evrope: do 3 radna dana.
• Izvan Evrope: Do 11 radnih dana.

Vremena isporuke za ekspresno snabdevanje rezervnim delovima:

• U zemljama Evropske unije (EU): U roku od 24 sata. Vreme isporuke važi samo ako se naručitelj i primaoci nalaze u istoj zemlji.
• U zemljama koje nisu članice EU unutar Evrope: 1 do 2 radna dana.
• Izvan Evrope: 2 do 8 radnih dana.

Imajte na umu:
Navedena vremena važe u EU za isporuku na adresu za otpremu. U slučaju isporuke rezervnih delova za isporuke iz centralnog skladišta u zemlje izvan EU, navedena vremena važe za isporuku do carinske granice zemlje odredišta. Vremena za uvozne formalnosti i za prevoz u zemlji odredišta nisu uključena. Za porudžbinu sa prioritetom „sistemskog zastoja“ naplaćuje se ekspresna naknada i eventualno dodatni troškovi pošiljke, kurirske ili letne troškove pored uobičajenih troškova.

Sledeća svojstva karakterišu rezervne delove u Siemens industriji:

• Rezervni deo može biti proizvod ili delimična komponenta proizvoda. Većina proizvoda ili delimičnih komponenti može se naručiti kao rezervni delovi.
• Rezervni delovi takođe mogu biti proizvodi kompatibilni sa funkcijama.
• Rezervni delovi takođe mogu biti generalno remontovani delovi; oni su takođe potpuno funkcionalni i u savršenom stanju.
• Rezervni delovi se obično isporučuju sa podrazumevanim podešavanjima, a ne sa podešavanjima specifičnim za kupca.

Za većinu proizvoda i sistema Siemens industrije obezbeđujemo rezervne delove čak i nakon početka postupnog ukidanja proizvoda u periodu od deset godina. ovde možete pronaći pregled nekih različitih Proizvodi i sistemi i vreme njihovog obezbeđenja. Detalji se mogu naći HERE.

U statusu proizvoda u Podrška za proizvod možete saznati da li je određeni proizvod već u postupnom ukidanju proizvoda. Ovde se trenutni status svih proizvoda prikazuje u životnom ciklusu proizvoda. Prekretnica „postupno ukidanje proizvoda“ je odlučujuća za snabdevanje rezervnim delovima.

Nakon prekretnice za postupno ukidanje konačnog proizvoda, rezervni delovi se obično više ne mogu isporučiti. Naravno, možemo zajedno sa vama razraditi pojedinačna rešenja za vreme nakon postupnog ukidanja proizvoda.

Na osnovu naše visoke orijentacije proizvoda specifične za kupca, ne možemo obezbediti sve rezervne delove u skladištu. U takvim slučajevima nudimo mogućnost reprodukcije rezervnih delova ili obavljanja popravki. ovde, rokovi isporuke mogu varirati od gore opisanih.

Kao deo naše usluge snabdevanje rezervnim delovima, nudimo uslugu zamene mnogih rezervnih delova kako bismo smanjili zastoje postrojenja. U okviru naše opcije otkupa, vraćamo vašu neispravnu komponentu kada kupite rezervni deo i pružamo atraktivnu cenovnu prednost. Od svog servisnog stručnjaka možete saznati da li je rezervni deo pogodan za postupak zamene i koji su zahtevi za povratak.

Rezervni delovi koji se koriste u dijagnostičke svrhe iz skladišta rezervnih delova mogu se vratiti u roku od tri meseca nakon isporuke, uz naknadu za rukovanje.