Uska grla na recepciji, nedolazak i pitanja pacijenata bez odgovora koštaju bolnice vremena i prihoda. HeiPatient Advanced proširuje Essentials prijemom na veb, samostalnom prijavom zasnovanom na KR-u, inteligentnim usmjeravanjem, AI recepcijom pacijenata, rezervacijom usluga i opcionim sistemom poziva pacijenata. Ovo stvara povezano putovanje od pripreme do praćenja uz manje ručne koordinacije.
Pacijenti se digitalno registruju putem veb stranice bolnice bez potrebe za aplikacijom. Podržava višejezične tokove rada za prijem, podesive servisne linije i direktnu integraciju u platformu zasnovanu na FHIR-u.
Pacijenti skeniraju KR kod ili unose svoj ID pacijenta (PID) po dolasku da bi aktivirali prijavu. Status prijema se automatski potvrđuje i pacijenti se usmeravaju na tačno odredište, smanjujući rad ručnog prijema i vreme čekanja.
Pomoćnik koji pokreće AI 24/7 odgovara na pitanja pacijenata, podržava pripremu, objašnjava sastanke i pomaže pacijentima da se kreću u uslugama pre i tokom putovanja.
Kantonsspital Baden rasporedila je sistem pozivanja pacijenata HeiPatient u roku od nekoliko dana. Protok pacijenata se poboljšao, vreme čekanja se smanjilo, a opterećenje recepcije smanjeno je od prvog dana.
Bolnice i klinike koriste HeiPatient Advanced za povezivanje pripreme, samo-prijave zasnovane na KR-u i Siemens unutrašnje navigacije. Pacijenti završavaju prijem pre dolaska, prijavljuju se samostalno i prate digitalne smernice do pravog odredišta, smanjujući ručnu koordinaciju na recepciji.