Povećajte prihod od usluga
Poboljšajte otpornost svog poslovanja stalnim prihodima od novih poslovnih modela zasnovanih na vrednosti visoke marže. Izgradite bliža partnerstva sa svojim kupcima kako biste im pomogli da održavaju današnju složenu, prilagođenu tešku opremu. Povećajte efikasnost u svim aktivnostima vezanim za usluge pomoću informacija koje samo vi možete pružiti. Prilagodite uslugu stvarnim potrebama i izgradite znanje kako biste kontinuirano poboljšavali svoju opremu.
Osigurajte svoje poslovanje upravljanjem životnim ciklusom usluge
Učinite svoje poslovanje otpornijim i poboljšajte zadržavanje kupaca u turbulentnoj globalnoj ekonomiji dopunjavanjem ciklične prodaje nove opreme ponavljajućim prihodima od usluga i poslovnih modela zasnovanih na vrednosti.
2.5x Prosečna operativna marža
Prosečna operativna marža od poslovanja sa naknadnim tržištem na globalnom nivou je oko 2,5 puta veća od operativne marže od prodaje nove opreme. (Deloitte)
68% Kupci odlaze zbog loše usluge
Procenat propuštenih kupaca koji odlaze zbog loše usluge, a ne cene ili kvaliteta proizvoda. (FarmeKuipment.com)
10-25% Inkrementalni rast gornje linije
SaaS ponude mogu pomoći kompanijama da stvore značajnu vrednost i postignu inkrementalni vrhunski rast od 10 do 25 procenata uz povećanje lojalnosti i zadovoljstva kupaca. (McKinsei & Compani)
Maksimizirajte vreme rada opreme
Pomozite svojim kupcima da maksimalno iskoriste svoje investicije ubrzavanjem izvršenja usluga, optimizacijom zakazivanja usluga i fokusiranjem na kontinuirano poboljšanje trenutne i buduće opreme.
Postoje tri ključna puta za pretvaranje usluge u profitabilno poslovanje sa rešenjima za životni ciklus usluga:
Izbegavajte zastoje osiguravajući da izvršenje usluge ima tačne informacije koje odražavaju stvarnu konfiguraciju opreme. Sa potpuna sljedivost imovine, možete:
- Pratite celokupnu istoriju svojih mašina u pogledu proizvodnje, nadogradnje i održavanja, obezbeđujući kontinuirani kvalitet i usklađenost
- Planirajte buduće servisne operacije efikasnije zasnovano na konfiguraciji koja se održava
- Pratite i potvrdite usklađenost sa opremom u bilo kom trenutku, čak i nakon nadogradnje
Iskoristite svoje znanje iz dizajna proizvoda, inženjeringa i proizvodnje da biste povećali efikasnost u uslužnim operacijama. Podržite servisne tehničare sa sveobuhvatnim i ažurnim dokumenti vezani za usluge specifično za svaki pojedinačni komad opreme. Sa tačne servisne informacije, možete:
- Povežite i uskladite stvaranje svih sredstava vezanih za usluge sa postojećom definicijom dizajna
- Uverite se da su sva sredstva vezana za uslugu i BOM usluge kompletni i predstavljaju pravu konfiguraciju sa pravim delovima
- Automatski povežite sve aspekte usluge sa procesima inženjerskih promena
Izgradite inteligenciju o servisu i održavanju kako biste predvidjeli potrebe servisa i poboljšali ukupne performanse mašine. Prikupljajte podatke putem senzora i primenite analitiku da biste usvojili strategiju prediktivnog održavanja. Sa prediktivno održavanje, možete:
- Vratite podatke sa terena i tokom servisa natrag u dizajn i inženjering proizvoda
- Donosite informisane odluke kako biste poboljšali tokom čitavog životnog ciklusa proizvoda
- Povežite različite informacije i sve ih spojite moćna analitika podataka za poboljšanje rasporeda održavanja.
Postignite izvrsnost usluga sa Siemens
10-20% Poboljšajte zadovoljstvo kupaca
Dobro izvršena preduzeća sa uslugama mogu povećati zadovoljstvo kupaca za 10 do 20 procentnih poena i smanjiti troškove za 15% do 25% . (McKinsei & Compani)
20-40% Produženi vek opreme
Prediktivno održavanje obično smanjuje vreme zastoja mašine za 30 do 50 procenata i povećava vek mašine za 20 do 40 procenata. (McKinsei & Compani)
65% Poboljšana održivost
Sa 65 procenata CO2 koji dolazi od upotrebe proizvoda tokom njegovog životnog veka, usluga je jedina najuticajnija poluga za otisak gasova sa efektom staklene bašte vaše kompanije. (Deloitte)
Kompanije sa najboljim performansama koriste naprednu analitiku i mašinsko učenje kako bi stekle uvide iz ogromne količine podataka sadržanih u digitalnim blizancima. Ovi uvidi mogu voditi odluke tokom životnog ciklusa proizvoda, od poboljšanja dizajna do predviđanja održavanja.
Istražite našu biblioteku resursa
Zaštitite svoj brend uzimajući u obzir upotrebljivost kao kriterijum dizajna za današnju složenu tešku opremu.
.png?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edges&w=640&h=480&q=60)
Povećajte prihod pomoću rešenja za životni ciklus usluge
Upravljanje životnim ciklusom usluge
Upravljanje dokumentima proizvoda i tehničke publikacije
Često postavljana pitanja
Saznajte više
Gledaj
Vebinar na zahtev | Pretvorite aktivnosti vezane za usluge opreme u konkurentsku prednost
Serija vebinara na zahtev | Upravljanje životnim ciklusom usluge
Slušaj
Podcast | Važnost upravljanja životnim ciklusom usluga
Pročitajte
Blog | Ključevi za smanjenje vremena i troškova servisne dokumentacije i tehnoloških pabova
Blog | Top 4 razloga zašto će održavanje flote učiniti originalne proizvođače uspešnim
Infografika | Optimizacija performansi usluge
Hajde da razgovaramo!
Obratite se pitanjima ili komentarima. Ovde smo da pomognemo!
.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edge&w=2560&h=1440&q=60)