Partnerstvo osnažuje prodavnicu

Naš odnos sa ServiceNov-om započeo je kao kupac, koristeći njihovu stručnost u upravljanju IT imovinom i tokom rada. Prošle godine smo formirali partnerstvo sa ServiceNov-om sa ciljem da svoje IT znanje uvede u svet OT-a - to je IT/OT konvergencija u najboljem izdanju. Nedavno smo na Svetskom forumu ServiceNov najavili proširenje naše saradnje za OT bezbednost i industrijsku AI u operacijama.

Prema ABI Research-u, očekuje se da će tržište industrijske sajber bezbednosti dostići 21,6 milijardi dolara do 2028. godine, vođeno sve većim pretnjama sistemima operativne tehnologije (OT) i potrebom za sveobuhvatnijim upravljanjem ranjivošću. Istovremeno, predviđa se da će primena generativne AI u industrijskim okruženjima rasti eksponencijalno, a kompanije žele da poboljšaju operativnu efikasnost i saradnju čovek-mašina. Solutions koja uključuju tehnologije i znanje kompanije Siemens i ServiceNov-a odnose se na oba ova trenda.

Ostajanje ispred sajber pretnji

Proizvođači imovine redovno objavljuju ranjivosti u bezbednosnim savetima i broj se brzo povećava. Danas je potreban ručni napor da bi se uskladili sa inventarom imovine fabrike, za koji posvećeni stručnjaci za bezbednost često nisu dostupni. SINEC Security Guard automatizuje ovaj proces i pomaže u upravljanju ranjivostima i pretnjama OT mrežama. Na osnovu informacija o upravljanju OT imovinom iz Centra za industrijske imovine, SINEC Securiti Guard automatski usklađuje poznate ranjivosti sajber bezbednosti sa inventarom OT imovine industrijskih kompanija. Industrijski operateri i stručnjaci za automatizaciju bez posvećenog znanja o sajber bezbednosti obavešteni su o mogućim ranjivostima među njihovom OT imovinom u prodavnici.

Zbog analize pretnji zasnovane na riziku specifične za okruženje prodavnice, oni sada mogu osigurati da se ublažavanju najugroženijih i najkritičnijih sredstava daje prioritet. SINEC Security Guard preporučuje i daje prioritet merama ublažavanja, a pomoću integrisanog upravljanja zadacima korisnici mogu da ih definišu, planiraju i prate. Uz dodatak odgovora na ranjivost na operativnu tehnologiju ServiceNov-a, SINEC Security Guard omogućava dublji uvid u ranjivosti OT opreme.

Ovako to funkcioniše: Korisnici ServiceNov-a su obavešteni o pogođenim sredstvima, ozbiljnosti ranjivosti, preporučenim koracima ublažavanja i hitnosti sa kojom ove korake treba sprovesti. Korisnici su tada odgovorni za angažovanje odgovarajućih zainteresovanih strana u fabrici i relevantnim odeljenjima. ServiceNov pomaže u orkestriranju upravljanja ranjivošću u celom preduzeću kako bi se smanjilo vreme za akciju.

Među prednostima su bolje upravljanje tokom rada, brže otkrivanje i sanacija bezbednosnih pretnji. Odgovor na ranjivost deo je paketa za upravljanje uslugama operativne tehnologije (OTSM) kompanije ServiceNov-a. Pomaže organizacijama da upravljaju i obezbede svoja operativna tehnološka okruženja integrišući IT i OT tokove rada, pružajući vidljivost u realnom vremenu i automatizacijom procesa širom celog fabričkog sprata.

Korišćenje generativne AI za operativnu optimizaciju

Siemens i ServiceNov takođe pokreću usvajanje AI u automatizaciji. The Siemens industrijski kopiloti powered by generativni AI i nude transformativne mogućnosti za saradnju čovek-mašina u prodavnici. Kompanije koje mapiraju svoje tokove rada pomoću ServiceNov-ove platforme Nov mogu lako stvoriti još veću transparentnost pomoću Copilota za operacije. Ova kombinacija se oslanja na izvrsnost platforme Nov u orkestriranju složenih tokova rada i integrisanju uvida u AI u operativne procese.

Siemens Industrial Copilot for Operations podržava servisne tehničare i inženjere održavanja u njihovom radu. Kada se tehnička oprema pokvari, Industrial Copilot for Operations pruža servisnim tehničarima informacije o tome šta je pošlo po zlu i kako to popraviti. Ako se greška ne može rešiti na radnji, možda će morati da je eskaliraju i podignu kartu - korak koji se može uraditi direktno u Industrijskom kopilotu za operacije. Dobijena karta automatski uključuje sve relevantne informacije o incidentu. Istovremeno, karta se automatski generiše na platformi ServiceNov, uključujući opis incidenta, datum i vreme, kontakte, nivo hitnosti, pa čak i beleške o rezoluciji. Ova saradnja omogućava unošenje informacija o prodavnici u OT ServiceNov platformu radi daljeg delovanja.

Novi nivo transparentnosti i kontrole nad operativnim procesima može se ostvariti kroz ovu besprekornu interakciju između statičkih i dinamičkih podataka o mašini. Koristeći prirodni jezik, Operations Copilot pomaže radnicima u prodavnici detaljnim uputstvima i preporukama. Sposobnost ServiceNov-a da automatizuje tokove rada - od zakazivanja održavanja do rešavanja problema u realnom vremenu - pomaže da se ovi generativni uvidi zasnovani na AI pretvore u opipljive i efikasne radnje koje poboljšavaju produktivnost i minimiziraju zastoje.

Povećajte svoje poslovanje pomoću Siemens Xcelerator

SINEC Security Guard i Siemens Industrial Copiloti deo su našeg portfelja Industrial Operations Ks i dostupni su preko Siemens Xcelerator. Ova otvorena digitalna poslovna platforma nudi robustan ecosystem prodavaca i programera sa integrisanim hardverom i softverom.

Ova zajednička ponuda omogućava kupcima da optimizuju svoje prakse sajber bezbednosti, poboljšaju operativnu efikasnost i donesu vrhunsku veštačku inteligenciju u srce proizvodnih procesa. Kao rezultat toga, postavlja nove industrijske standarde za otpornost i inovacije.

Novembar 2024

Pretplatite se na naš LinkedIn bilten Otkrijte digitalizaciju

Naš LinkedIn bilten za donosioce odluka u industriji sadrži širok spektar tema, uključujući Industrial Metaverse, digitalne blizance, IT/OT konvergenciju, veštačku inteligenciju, Cybersecurity i još mnogo toga. U svakom od naših izdanja delimo priče o digitalnim transformacijama i pružamo vam vrhunske uvide o tome kako postati održivo digitalno preduzeće. Pretplatite se sada.