heyPatient Advanced – Front Door & Automation

heyPatient Advanced – Front Door & Automation poganja ga heyPatient

HeyPatient AG je švicarsko zdravstveno tehnološko podjetje, ki ponuja popolnoma integrirano platformo, osredotočeno na pacienta v aplikacijah, spletu in terminalih na kraju samem.
Naša rešitev podpira celotno potovanje pacienta — od digitalnega vkrcanja in načrtovanja sestankov do usklajevanja zdravljenja, avtomatiziranega klica bolnika, navigacije, dokumentacije, obrazcev, oskrbe @home in še več.
Z racionalizacijo komunikacije in procesov s funkcionalnimi moduli najboljše prakse izboljšujemo izkušnje pacientov in operativno učinkovitost bolnišnic in klinik.
Večstranska platforma temelji na oblaku, ponuja 21 jezikov, vključuje mrežo za osebno nego pacientov in je pripravljena s pritiskom na gumb.

Odkrijte heyPatient

Zakaj Avtomatizirajte potovanje pacienta od praparacije do prihoda?

Ozka grla na recepciji, neprijava in neodgovorjena vprašanja bolnikov stanejo bolnišnicam čas in prihodke. heyPatient Advanced razširja Essentials s spletnim sprejemom, samoprijavo na podlagi QR, inteligentnim usmerjanjem, vratnikom za paciente z umetno inteligenco, rezervacijo storitev in izbirnim sistemom klicanja bolnikov. To ustvarja povezano pot od priprave do nadaljnjega spremljanja z manj ročnega usklajevanja.

Povezani pretok bolnikov od doma do spremljanja

Koristi

Krajše čakalne vrste in hitrejše usmerjanje bolnikov
Samodobna prijava, ki temelji na QR-ju, inteligentni sistemi usmerjanja in klicev bolnikov zmanjšujejo ročno sprejemanje. Bolniki hitreje dosežejo pravo destinacijo, medtem ko osebje porabi manj časa za usklajevanje prihodov.
24-urna podpora pacientom brez dodatnega osebja
Vratnik bolnikov z umetno inteligenco odgovarja na vprašanja, vodi pripravo in podpira navigacijo 24 ur na dan. Bolnišnice izboljšajo izkušnjo pacientov, hkrati pa zmanjšujejo obseg klicev in administrativno obremenitev.
Večja učinkovitost in boljša izkoriščanje
Avtomatizirani opomniki, strukturirana priprava in integrirana rezervacija storitev zmanjšujejo neprijave in izboljšajo izkoriščenost zmogljivosti. Klinične in upravne ekipe imajo koristi od bolj predvidljivega načrtovanja.

Predstavljene zmogljivosti

Spletni sprejem in digitalna registracija bolnikov

Spletni sprejem in integracija spletnih strani

Bolniki se digitalno registrirajo prek spletnega mesta bolnišnice, ne da bi potrebovali aplikacijo. Podpira večjezične sprejemne poteke, nastavljive servisne linije in neposredno integracijo v platformo, ki temelji na FHIR.

Pametna prijava, usmerjanje in navigacija v zaprtih prostorih

Pametna prijava in usmerjanje bolnikov

Bolniki ob prihodu skenirajo kodo QR ali vnesejo svojo identifikacijsko številko pacienta (PID), da aktivirajo prijavo. Status sprejema se potrdi samodejno in bolniki so usmerjeni na pravi cilj, kar skrajša ročno sprejemno delo in čakalne dobe.

Vratar za paciente AI in samopostrežna podpora

Vratnik bolnikov AI

Asistent, ki ga poganja umetna inteligenca 24/7, odgovarja na vprašanja pacientov, podpira priprave, pojasnjuje sestanke in pomaga pacientom pri navigaciji po storitvah pred in med potovanjem.

Case Study

Študija primera implementacije sistema klicev bolnikov KSB

KSB: Sistem klicev bolnikov živi v nekaj dneh

Kantonsspital Baden je v nekaj dneh uvedla sistem klicanja bolnikov HeyPatient. Pretok bolnikov se je izboljšal, čakalni čas se je zmanjšal in delovna obremenitev recepcije se je zmanjšala od prvega dne.

Zgodba o uspehu: Sistem klicev bolnikov KSB - heyPatient

Aplikacije v resničnem svetu

Select...

Povezano, dobro vodeno potovanje pacienta

Povezano potovanje pacienta

Bolnišnice in klinike uporabljajo heyPatient Advanced za povezavo priprav, samoprijavo na podlagi QR in Siemens notranje navigacije. Bolniki dokončajo sprejem pred prihodom, se samostojno prijavijo in sledijo digitalnim navodilom do pravega cilja, kar zmanjšuje ročno usklajevanje na recepciji.