Skip to main content
Ta stran je prikazana z avtomatskim prevajanjem. Namesto tega glej v angleščini?
Ključno-vizualno-industrijsko-ranljivost-upravitelj-SRGB

Storitev na kraju samem - lokalni servis

Z našimi lokalnimi storitvenimi dejavnostmi poskrbimo za zagon, vzdrževanje in odpravljanje težav vaše opreme, pri čemer zagotavljamo, da so vaše naprave in stroji vedno na voljo za vašo uporabo. Pomagamo vam čim bolj izkoristiti prednosti naših izdelkov in sistemov glede na vaše potrebe.

Naročilo klica za spletno storitev

Tukaj smo, da vam pomagamo v primeru izpadov!

Vsi vemo, da izpad stroja ne povzroča le frustracije, ampak povzroča tudi nepotrebne stroške. Da bi zmanjšali te stroške, naša lokalna služba ne izvaja le ustreznih vzdrževalnih del, temveč nudi tudi hitro pomoč pri odpravljanju težav. V okviru tega po identifikaciji napak izvajamo tudi modularne zamenjave. Na ta način upamo, da bomo težave, ki jih povzročajo izpadi, hitro in učinkovito rešili. Ne glede na to, ali gre za obdelovalni stroj, frekvenčni pretvornik ali celo sistem PLC-HMI, je naša strokovna servisna ekipa na voljo našim partnerjem v primeru okvare stroja. Za servisne klice na kraju samem nudimo tudi popuste na naše dele. S pogodbo o razpoložljivosti zagotavljamo prednostne storitve na kraju samem in znižane cene.

Servis in vzdrževanje na kraju samem

Z našimi lokalnimi storitvenimi dejavnostmi poskrbimo za zagon, vzdrževanje in odpravljanje težav vaše opreme, pri čemer zagotavljamo, da so vaše naprave in stroji vedno na voljo za vašo uporabo. Pomagamo vam čim bolj izkoristiti prednosti naših izdelkov in sistemov glede na vaše potrebe. Vsi vemo, da izpad stroja ne povzroča le frustracije, ampak povzroča tudi nepotrebne stroške.

Da bi zmanjšali te stroške, naša lokalna služba ne izvaja le ustreznih vzdrževalnih del, temveč nudi tudi hitro pomoč pri odpravljanju težav. V okviru tega po identifikaciji napak izvajamo tudi modularne zamenjave. Na ta način upamo, da bomo težave, ki jih povzročajo izpadi, hitro in učinkovito rešili. Ne glede na to, ali gre za obdelovalni stroj, frekvenčni pretvornik ali celo sistem PLC-HMI, je naša strokovna servisna ekipa na voljo našim partnerjem v primeru okvare stroja. Za servisne klice na kraju samem ponujamo tudi popuste na naše dele. S pogodbo o razpoložljivosti zagotavljamo prednostne storitve na kraju samem in znižane cene.

Servis rezervnih delov

Za vse industrijske izdelke družbe Siemens je dobava rezervnih delov zagotovljena še pet do deset let po prekinitvi običajne komercialne distribucije. Naš servis nadomestnih delov je ena naših najbolj izjemnih storitev, ki vam omogoča, da pridobite potrebne dele izjemno hitro in brez odlašanja. Bistvo naše storitve popravila po menjavi je, da v primeru morebitne okvare vaše opreme začne oprema delovati praktično takoj po zamenjavi okvarjenega dela.

To zmanjšuje izpad, kar pomeni, da se vaši stroški zaradi izgubljene proizvodnje ne bodo bistveno povečali. V okviru te storitve bo vrednost vrnjene komponente seveda pripisana na vaš račun, zato se bo skupni znesek vašega računa zmanjšal za vrednost vrnjene komponente.

Prednosti:

  • Izvirni, visokokakovostni Siemensovi izdelki
  • Hitra storitev, dostava je možna v nekaj urah
  • Napačen del vzamemo nazaj, kar bistveno zmanjša stroške vzdrževanja
  • Imamo visoko raven tehnične usposobljenosti za odgovor na vsa vprašanja, ki se lahko pojavijo med postopkom popravila

Pogodbe in pogodbe o storitvah

Naše pogodbe o razpoložljivosti storitev ponujajo prilagojene pakete storitev za celotne skupine izdelkov, od avtomatizacije do pogonske tehnologije. Naj bodo vaši stroji varni s servisom od ponedeljka do nedelje.

Vaše prednosti:

  • Razpoložljivost tudi ob vikendih
  • Olajšanje za lastne vzdrževalne vire vašega podjetja
  • Pregledni stroški in boljši pogoji delovanja
  • Daljša življenjska doba opreme
  • Individualni popusti na naše trenutne stroške storitev na kraju samem
  • 24-urna razpoložljivost klicnega centra
  • Naročanje rezervnih delov SOS

Storitve popravila

Naša dejanska storitev popravil lahko tudi hitro in učinkovito reši problem izpada stroja in zmanjša nepotrebne stroške. To pomeni, da se napake odpravijo, preden lahko povzročijo večjo škodo. Zahvaljujoč naši servisni storitvi se čas izpada vaših strojev in opreme skrajša; popravilo je stroškovno učinkovito in prilagojeno vašim potrebam.

Če želite popraviti okvarjen del, ga po predhodnem posvetovanju z vodjo servisa prinesite ali pošljite v naš servisni center. Poskrbeli bomo za izvedbo popravila in vam nato vrnili popravljeno komponento. Seveda vam lahko pošljemo podrobno poročilo o popravilu (v angleščini ali nemščini), če ga zahtevate. Možno je tudi, da se popravilo zaključi v krajšem obdobju od običajnega časa popravila, vendar se v tem primeru zaračuna doplačila. Vedno se obrnite na naš servisni oddelek, kjer vam bodo posredovali potrebne informacije!

Vaše prednosti:

  • Možno je tudi popravilo posebne, starejše opreme
  • Individualna ponudba glede na popravilo
  • Kakovostno, originalno popravilo proizvajalca