Úzke miesta na recepcii, neprítomnosť a nezodpovedané otázky pacientov stoja nemocnice čas a príjmy. heyPatient Advanced rozširuje Essentials o webové prijatie, vlastnú registráciu založenú na QR, inteligentné smerovanie, recepciu pacientov AI, rezerváciu služieb a voliteľný systém volania pacienta. To vytvára prepojenú cestu od prípravy k následnému sledovaniu s menšou manuálnou koordináciou.
Pacienti sa digitálne registrujú prostredníctvom webovej stránky nemocnice bez toho, aby vyžadovali aplikáciu. Podporuje viacjazyčné prijímacie pracovné postupy, konfigurovateľné servisné linky a priamu integráciu do platformy založenej na FHIR.
Pacienti pri príchode naskenujú QR kód alebo zadajú svoje ID pacienta (PID), aby aktivovali registráciu. Stav prijatia sa potvrdzuje automaticky a pacienti sú nasmerovaní do správneho miesta určenia, čím sa skráti manuálna recepcia a čakacie doby.
Asistent poháňaný umelou inteligenciou 24/7 odpovedá na otázky pacientov, podporuje prípravu, vysvetľuje schôdzky a pomáha pacientom orientovať sa v službách pred a počas cesty.
Kantonsspital Baden nasadila systém heyPatient HeyPatient do niekoľkých dní. Tok pacientov sa zlepšil, čakacie doby sa znížili a pracovné zaťaženie recepcie sa znížilo od prvého dňa.
Nemocnice a kliniky používajú heyPatient Advanced na prepojenie prípravy, vlastnej registrácie založenej na QR a vnútornej navigácii Siemens. Pacienti dokončia prijatie pred príchodom, zaregistrujú sa nezávisle a riadia digitálnym pokynom na správnom mieste, čím sa znižuje manuálna koordinácia na recepcii.