Centrum technických služieb

Špecializované centrum, ktoré poskytuje komplexnú technickú podporu našim zákazníkom, zlepšuje prevádzkovú efektivitu a užívateľskú skúsenosť.

Kontaktujte nás

Naše služby

e5db7843-409f-4a43-8b8e-1b2a07fb16b1 - DiagnostikaŽelezničné serviscentrum Novara-1921x1081

Diagnóza

Účelom diagnostiky je vykonať zodpovedajúce merania a testy v súlade s protokolmi stanovenými materskou spoločnosťou.

Údržba

Služby na udržanie bezpečnosti a prevádzky priemyselných zariadení.

Preventívne: Zabraňuje poruchám pri plánovanom čistení a kontrole.

Náprava: Opravuje poškodenie po poruche.

Opravy

Zásah s novými náhradnými dielmi alebo výmena, ak oprava nie je uskutočniteľná.

b81248393d7d4b4ad83b6f89d55f2216f3e8a949

Záruky

Rôzne typy záruk na naše výrobky pokrývajúce technické poruchy a obchodné situácie.

Zásoby

Dodávka náhradných dielov, zariadení a príslušenstva vrátane náhradných dielov.

Školenie

Zamerané na diagnostiku, detekciu a riešenie problémov.

Zlepšenie izolácie

Tropikalizačné služby, proces prispôsobovania zariadení špecifickým podmienkam prostredia.

Aktualizácie

Dodatočné vybavenie elektrických článkov MV a LV

Modernizácia riadiaceho a ochranného systému

39faf3d8-fe7a-4a2d-bd39-4d18364d9915 - MyRegistration-kľúc-visual-8192x5464

Montážny dohľad

Poskytovanie odborníkov na produkty a certifikovaných služieb na zabezpečenie správnej inštalácie vášho majetku.

Ako pridáme hodnotu

50%

Zníženie neplánovaných prestojov.

55%

Zvýšená produktivita údržbárskeho personálu.

40%

Menšia potreba výroby alebo nákupu nových náhradných dielov vďaka rekonštrukcii a certifikovaným opravám.

20%

Optimalizácia spotreby energie medzi 10— 20% pomocou digitálnych riešení.

5%

Významné predĺženie životnosti priemyselných zariadení.

Nárazové osi

Select...

Automatizácia a riadenie

SIMATIC (S7-1200, S7-1500, ET 200, HMI, operačné panely, priemyselné IPC)
Process control systems (CPU pre PCS7)
Field PG (priemyselné programovacie panely)

Ovládanie pohybu

Pohony SINAMICS (rodiny G, S a V)
Ovládanie pohybu: SIMOTION, SIMODRIVE
Elektromotory spojené s priemyselnými pohonmi (miestna kapacita podľa referencie)

Prístrojové vybavenie a senzory

Prietokomery SITRANS (F, P, L)
SIWAREX (vážiace zariadenia)

9db43961-9cfd-4a5a-93c9-ffd47cbe799b - mužský pracovník využívajúci závod na výrobu digitálnych tabletov-XHQ-4240x2828

Prístrojové vybavenie a senzory

Priemyselné prepínače a smerovače (SCALANCE)
Brány a prevodníky protokolov
Sieťové zariadenia pre PROFINET, PROFIBUS a priemyselný Ethernet
Komunikačné moduly pre PLC a HMI

Následné opatrenia na požiadanie

1. Prístup na webový portál tu.
2. Zadajte nasledovné
Užívatel'ské meno: ClienteHub
Heslo: clientehub2025
3. Zadajte číslo prípadu (príklad: CR-000-2026) a daňové číslo spoločnosti (NIT).

Prístup k informáciám o sledovaní tu

5eaf0f86-adb0-4cce-8111-5fda289e3cb5 - roletka-1268263864-laboratórno-sterilná osoba-4500x2531

Registrácia žiadosti

1. Vyplňte tento formulár na prepravu vybavenia.
2. Zariadenie pošlite do našich zariadení technickej služby HUB.
3. Akonáhle je vybavenie v našich zariadeniach, dostanete číslo prípadu na registrovanú e-mailovú adresu pre riadne sledovanie.

1628D7C7-397D-4814-B17F-235310A7995E-Inžiniersky kľúčov-PCS7-640x360

Prepravné vybavenie

Vyplňte formulár zaregistrovať vybavenie v Business Parku vrátane údajov o osobe zodpovednej za dodanie zariadenia.

Poznámka: Ak doručenie uskutoční dopravca, nemusíte vyplňovať formulár.

Contact-us-Digital-Enterprise-Services-USA original - 8c3f3e31-581d-4a96-9bd3-3d95dfc42bf6

Horúca linka

Špecializovaná technická podpora: priateľská, rýchla, včasná a efektívna

Poskytujeme odpovede na akékoľvek technické otázky týkajúce sa našich priemyselných elektrických výrobkov. Riešime všetky otázky zákazníkov z dvoch rôznych krajín, Argentíny a Kolumbie, s vysoko špecializovanými inžiniermi.

Naše prevádzkové hodiny sú:

Kolumbijský čas: 6:00 až 17:00.
Argentínsky čas: 8:00 až 19:00.

Technická horúca linka prijíma otázky z 10 krajín regiónu prostredníctvom e-mailu na adresu support.aan.automation@siemens.com alebo prostredníctvom telefónnych liniek v každej krajine v regióne Južná Amerika (bez Brazílie).

Argentína: 0 810 333 2474 možnosť 3
Bolívia: 800 100 502
Čile: 0 800 363 434
Kolumbia: 01 8000 51 88 84 možnosť 1
Bogota: 294 2323 možnosť 1
Ekvádor: 1 800 101 5 55
Paraguaj: 2190590
Peru: 0 800 700 33
Uruguaj: 2 900 7472
Venezuela: 0 800 100 50 80