Servis na mieste — miestny servis

Každý vie, že prestoje stroja spôsobuje nielen frustráciu, ale tiež vedie k zbytočným nákladom. Aby sme tieto náklady minimalizovali, naša miestna služba nielenže vykonáva vhodnú údržbu, ale poskytuje aj rýchlu pomoc pri riešení problémov. V rámci toho po identifikácii poruchy vykonávame aj modulárne výmeny. Týmto spôsobom dúfame, že problémy spôsobené prestojom vyriešime rýchlo a efektívne. Či už ide o obrábací stroj, frekvenčný menič alebo dokonca systém PLC-HMI, náš profesionálny servisný tím je k dispozícii našim partnerom v prípade poruchy stroja. V prípade servisných hovorov na mieste ponúkame aj zľavy na naše diely. Zmluvou o dostupnosti garantujeme prioritný servis na mieste a zľavnené ceny.

Servis a údržba na mieste

S našimi miestnymi servisnými činnosťami zabezpečujeme uvedenie do prevádzky, údržbu a riešenie problémov vášho zariadenia a zabezpečujeme, že vaše zariadenia a stroje sú vždy k dispozícii pre vaše použitie. Pomôžeme vám maximalizovať výhody našich produktov a systémov podľa vašich potrieb. Každý vie, že prestoje stroja spôsobuje nielen frustráciu, ale tiež vedie k zbytočným nákladom.

Aby sme tieto náklady minimalizovali, naša miestna služba nielenže vykonáva vhodnú údržbu, ale poskytuje aj rýchlu pomoc pri riešení problémov. V rámci toho po identifikácii poruchy vykonávame aj modulárne výmeny. Týmto spôsobom dúfame, že problémy spôsobené prestojom vyriešime rýchlo a efektívne. Či už ide o obrábací stroj, frekvenčný menič alebo dokonca systém PLC-HMI, náš profesionálny servisný tím je k dispozícii našim partnerom v prípade poruchy stroja. V prípade servisných hovorov na mieste ponúkame aj zľavy na naše diely. Zmluvou o dostupnosti garantujeme prioritný servis na mieste a zľavnené ceny.

Servis náhradných dielov

Pre všetky priemyselné výrobky spoločnosti Siemens je dodávka náhradných dielov zaručená ďalších päť až desať rokov po ukončení bežnej komerčnej distribúcie. Náš servis náhradných dielov je jednou z našich najvýznamnejších služieb, ktorá vám umožní získať potrebné diely extrémne rýchlo a bezodkladne. Podstatou našej služby opravy po výmene je, že v prípade potenciálnej poruchy vášho zariadenia sa zariadenie začne prevádzkovať prakticky ihneď po výmene chybného dielu.

Tým sa minimalizujú prestoje, čo znamená, že vaše náklady v dôsledku straty výroby sa výrazne nezvýšia. V rámci tejto služby bude hodnota vráteného komponentu prirodzene pripísaná na Vašu faktúru, takže celková suma vašej faktúry sa zníži o hodnotu vráteného komponentu.

výhody:

Originálne vysokokvalitné produkty spoločnosti Siemens
Rýchly servis, s možným doručením do niekoľkých hodín
Chybnú časť odoberáme späť, čo výrazne znižuje náklady na údržbu
Máme vysokú úroveň technickej spôsobilosti, aby sme odpovedali na akékoľvek otázky, ktoré môžu vzniknúť počas procesu opravy

Zmluvy o poskytovaní služieb a zmluvy

Naše zmluvy o dostupnosti služieb ponúkajú prispôsobené balíčky služieb pre kompletné skupiny produktov, od automatizácie až po technológiu pohonu. Udržujte svoje stroje v bezpečí so servisným krytím od pondelka do nedele.

Vaše výhody:

Dostupnosť aj cez víkendy
Úľava pre vlastné zdroje údržby vašej spoločnosti
Transparentné náklady a zlepšené prevádzkové podmienky
Dlhšia životnosť zariadenia
Individuálne zľavy na naše aktuálne poplatky za servis na mieste
Dostupnosť call centra 24/7
Objednávanie náhradných dielov SOS

Opravné služby

Naša skutočná opravárenská služba dokáže tiež rýchlo a efektívne vyriešiť problém prestojov stroja a minimalizovať zbytočné náklady. To znamená, že chyby sú odstránené skôr, ako môžu spôsobiť väčšie škody. Vďaka nášmu servisu sa skráti prestoje vašich strojov a zariadení; oprava je nákladovo efektívna a prispôsobená vašim potrebám.

Ak si želáte opraviť chybný komponent, prineste ho prosím alebo pošlite do nášho servisného strediska po predchádzajúcej konzultácii so servisným manažérom. Zabezpečíme opravu a opravený komponent vám vrátime. Prirodzene vám môžeme poslať podrobnú správu o opravách (v angličtine alebo nemčine), ak o to požiadate. Je tiež možné, aby oprava bola dokončená v kratšom čase, ako je bežná doba opravy, ale v tomto prípade sa bude účtovať príplatok. Vždy kontaktujte naše servisné oddelenie, kde vám poskytnú potrebné informácie!

Vaše výhody: