all
Generatívny asistent poháňaný AI
Získajte viac informácií o Siemens Industrial Copilot a o tom, ako riadime našu víziu posilňovania postavenia ľudí pomocou generatívnej AI na predajni.
Partnerstvo posilňuje predajňu
Solutions týchto dvoch spoločností posilňujú kybernetickú bezpečnosť predajní a poháňajú generatívnu automatizáciu poháňanú AI na zlepšenie prevádzkových procesov.
Náš vzťah so spoločnosťou ServiceNow začal ako zákazník, ktorý využíval ich odborné znalosti v oblasti riadenia IT aktív a pracovných postupov. Minulý rok sme vytvorili partnerstvo so spoločnosťou ServiceNow s cieľom priniesť svoje IT know-how do sveta OT — to je konvergencia IT/OT v najlepšej forme. Len nedávno sme na Svetovom fóre ServiceNow oznámili rozšírenie našej spolupráce v oblasti bezpečnosti OT a priemyselnej AI v prevádzkach.
Podľa spoločnosti ABI Research sa očakáva, že trh priemyselnej kybernetickej bezpečnosti dosiahne do roku 2028 21,6 miliardy dolárov, čo je spôsobené rastúcimi hrozbami pre systémy operačných technológií (OT) a potrebou komplexnejšieho riadenia zraniteľnosti. Zároveň sa predpokladá, že aplikácia generatívnej AI v priemyselných prostrediach bude exponenciálne rásť, pričom spoločnosti sa snažia zlepšiť prevádzkovú efektívnosť a spoluprácu medzi človekom a strojom. Solutions zahŕňajúce technológie a know-how od spoločností Siemens a ServiceNow riešia oba tieto trendy.
Ostaňte pred kybernetickými hrozbami
Výrobcovia aktív pravidelne zverejňujú zraniteľné miesta v bezpečnostných poradách a ich počet sa rýchlo zvyšuje. Dnes je potrebné manuálne úsilie na ich prispôsobenie inventáru aktív továrne, pre ktorý často nie sú k dispozícii špecializovaní odborníci na bezpečnosť. SINEC Security Guard automatizuje tento proces a pomáha spravovať zraniteľné miesta a hrozby aktív OT sietí. Na základe informácií o správe aktív OT z Industrial Asset Hub spoločnosť SINEC Security Guard automaticky pripája známe zraniteľné miesta kybernetickej bezpečnosti k inventáru aktív OT priemyselných spoločností. Priemyselní operátori a odborníci na automatizáciu bez špecializovaného know-how v oblasti kybernetickej bezpečnosti sú informovaní o možných zraniteľnostiach medzi svojimi aktívami OT v obchode.
Vďaka analýze hrozieb založenej na riziku špecifickej pre prostredie predajne môžu teraz zabezpečiť, aby sa uprednostňovalo zmierňovanie najzraniteľnejších a najkritickejších aktív. SINEC Security Guard odporúča a uprednostňuje zmierňujúce opatrenia a pomocou integrovanej správy úloh ich môžu používatelia definovať, plánovať a sledovať. S pridaním reakcie na zraniteľnosť operačnej technológie ServiceNow umožňuje SINEC Security Guard hlbší prehľad o zraniteľnostiach zariadení OT.
Naša spolupráca so spoločnosťou Siemens umožňuje našim spoločným zákazníkom rýchlo riešiť zraniteľné miesta a optimalizovať ich operácie pomocou inteligencie a rýchlosti.
Funguje to takto: Používatelia ServiceNow sú informovaní o dotknutých aktívach, závažnosti zraniteľnosti, odporúčaných krokoch na zmiernenie a naliehavosti, s akou by sa tieto kroky mali implementovať. Používatelia sú potom zodpovední za zapojenie príslušných zainteresovaných strán v továrni a príslušných oddeleniach. ServiceNow pomáha organizovať správu zraniteľností v celom podniku, aby sa skrátil čas na akciu.
Medzi výhody patrí lepšia správa pracovných postupov, rýchlejšia detekcia a náprava bezpečnostných hrozieb. Vulnerability Response je súčasťou balíka Operational Technology Service Management (OTSM) od spoločnosti ServiceNow. Pomáha organizáciám riadiť a zaistiť ich prevádzkové technologické prostredia integráciou pracovných postupov IT a OT, poskytovaním viditeľnosti v reálnom čase a automatizáciou procesov v celej továrni.
Využívanie generatívnej AI na optimalizáciu prevádzky
Siemens a ServiceNow tiež poháňajú prijatie AI v automatizácii. Priemyselné kopiloty Siemens sú powered by generatívnou AI a ponúkajú transformačné schopnosti pre spoluprácu medzi človekom a strojom na predajni. Spoločnosti mapujúce svoje pracovné postupy pomocou platformy Now od ServiceNow môžu ľahko vytvoriť ešte väčšiu transparentnosť pomocou programu Copilot for Operations. Táto kombinácia čerpá z excelentnosti platformy Now pri organizovaní zložitých pracovných postupov a integrácii poznatkov o umelej inteligencii do prevádzkových procesov.
Siemens Industrial Copilot for Operations podporuje servisných technikov a inžinierov údržby v ich práci. Pri poruche technického vybavenia poskytuje Industrial Copilot for Operations servisným technikom informácie o tom, čo sa pokazilo a ako to opraviť. Ak sa chyba nedá vyriešiť v predajni, možno bude potrebné ju eskalovať a zvýšiť lístok - krok, ktorý je možné vykonať priamo v Industrial Copilot for Operations. Výsledný lístok automaticky obsahuje všetky relevantné informácie o incidente. Zároveň sa na platforme ServiceNow automaticky vygeneruje lístok vrátane popisu incidentu, dátumu a času, kontaktov, úrovne naliehavosti a dokonca poznámok o rozlíšení. Táto spolupráca umožňuje preniesť informácie o predajni do platformy OT ServiceNow na ďalšie kroky.
Vďaka tejto bezproblémovej interakcii medzi statickými a dynamickými údajmi stroja je možné dosiahnuť novú úroveň transparentnosti a kontroly nad prevádzkovými procesmi. Operations Copilot pomocou prirodzeného jazyka pomáha pracovníkom obchodov s podrobnými pokynmi a odporúčaniami. Schopnosť ServiceNow automatizovať pracovné postupy — od plánovania údržby až po riešenie problémov v reálnom čase — pomáha tieto generatívne poznatky založené na umelej inteligencii premietnuť do hmatateľných a efektívnych akcií, ktoré zvyšujú produktivitu a minimalizujú prestoje.
Táto spolupráca predstavuje významný míľnik pri zabezpečení prostredia OT a prinášaní špičkovej technológie AI priamo do továrne.
Zvýšte svoju prevádzku pomocou aplikácie Siemens Xcelerator
SINEC Security Guard a Siemens Industrial Copilots sú súčasťou nášho portfólia Industrial Operations X a sú k dispozícii prostredníctvom Siemens Xcelerator. Táto otvorená digitálna obchodná platforma ponúka robustný ecosystem predajcov a vývojárov s integrovaným hardvérom a softvérom.
Táto spoločná ponuka umožňuje zákazníkom optimalizovať ich postupy kybernetickej bezpečnosti, zvýšiť prevádzkovú efektívnosť a priniesť špičkovú AI do srdca výrobných procesov. V dôsledku toho stanovuje nové priemyselné štandardy odolnosti a inovácie.
november 2024
Prihláste sa na odber bulletinu LinkedIn Objavte digitalizáciu
Náš newsletter LinkedIn pre tvorcov rozhodnutí v priemysle obsahuje širokú škálu tém vrátane priemyselného metaverzu, digitálnych dvojčiat, konvergencie IT/OT, umelej inteligencie, Cybersecurity a ďalších. V každom z našich vydaní zdieľame príbehy digitálnych transformácií a poskytujeme vám prémiové poznatky o tom, ako sa stať udržateľným digitálnym podnikom. Prihlásiť sa teraz.
