Siemens plánuje v nasledujúcom desaťročí stať sa lídrom UX v priemyselnom sektore. Skúsenosti zákazníka s produktom alebo službou sa pre nás stanú kľúčovým diferenciátorom. Teraz sme v pozícii vytvárať paradigmy interakcie a vytvárania hodnoty pre naše produkty a pre priemyselné skúsenosti IoT, a preto formovať trhy v náš prospech. Investovanie do používateľskej skúsenosti je tiež nevyhnutné na identifikáciu kľúčových cieľových oblastí a príležitostí pre každé z našich riešení, služieb a produktov.
Siemens sa transformuje na digitálnu spoločnosť a IoT je kľúčom k tejto transformácii. Digitálna transformácia si vyžaduje silné zameranie na potreby používateľov a naše obchodné ciele. Úspešná IoT znamená, že okrem správnej inovatívnej technológie identifikujeme najvhodnejšie ponuky pre zákazníka. Jedným z najnáročnejších úsilí o digitálnu transformáciu je zosúladiť hodnotu používateľa s obchodnou hodnotou - čo je jedna z kľúčových oblastí, na ktoré sa tím používateľskej skúsenosti zameriava.
