Obvestilo o zasebnosti podatkov

Kategorije obdelanih osebnih podatkov in namen obdelave

Ob obisku naših zunanjih in notranjih spletnih strani ali uporabi naših aplikacij ali spletnih storitev (vsaka«Spletna ponudba«), lahko obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Vaše kontaktne podatke, kot so polno ime, naslov, telefonska številka, številka mobilnega telefona in e-poštni naslov;
• Organizacijske informacije, vključno z delovnim mestom in imenom podjetja;
• Vaš datum rojstva v primeru ponudb, ki zahtevajo preverjanje vaše starosti;
• informacije, predložene kot del zahteve za podporo, ankete ali komentarja ali objave na forumu;
• nadaljnje osebne podatke, ki jih posredujete z izpolnjevanjem obrazcev v naši ponudbi;
• informacije o vaši interakciji s ponudbo, vključno z vašo napravo in identifikatorjem uporabnika, informacijami o vašem operacijskem sistemu, spletnih mestih in storitvah, do katerih dostopate med vašim obiskom, datumom in časom vsake zahteve obiskovalca; in
• Osebni podatki, do katerih dostopate prek dovoljenj, ki jih podelite našim mobilnim aplikacijam, kot so podatki o lokaciji vaše naprave (npr. GPS koordinate za sledenje sredstev), vnos kamere (npr. skeniranje črtne kode za inventar), vhod mikrofona (npr. za glasovne ukaze), shranjene datoteke ali mediji (npr. za nalaganje diagnostičnih poročil), povezava Bluetooth (npr. za interakcijo z bližnjo industrijsko opremo), dostop do lokalnega omrežja (npr. za sprejemanje storitev) opozorila, povezana z opozorili), kolikor se odločite za uporabo funkcije, ki zahtevajo tak dostop. Takšna dovoljenja lahko kadar koli podelite ali zavrnete prek nastavitev naprave.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• zagotavljanje storitev in funkcij ponudbe, ki vključujejo ustvarjanje in upravljanje vašega spletnega računa, posodabljanje, varovanje in odpravljanje težav, zagotavljanje podpore ter izboljšanje in razvoj naše ponudbe;
• Obračun uporabe ponudbe;
• za preverjanje vaše identitete;
• Za preverjanje vaše starosti;
• odgovoriti in izpolniti vaše zahteve ali navodila;
• za obdelavo vašega naročila ali zagotavljanje dostopa do določenih informacij ali ponudb;
• da vas kontaktiramo z informacijami in ponudbami v zvezi z našimi izdelki in storitvami, da vam pošljemo dodatne tržne informacije ali da vas kontaktiramo v okviru raziskav o zadovoljstvu strank, kot je pojasnjeno v oddelku 4; in
• Če je to razumno potrebno za uveljavljanje pogojev ponudbe, za vzpostavitev ali ohranitev pravnega zahtevka ali obrambe, za preprečevanje goljufij ali drugih nezakonitih dejavnosti, vključno z napadi na naše sisteme informacijske tehnologije.

Ponudbe, ki jih ponuja vaša organizacija

Naše ponudbe vam lahko zagotovi za vašo uporabo organizacija, ki ji pripadate, kot so naše poslovne stranke. Če vam organizacija omogoča dostop do ponudbe, se naša obdelava osebnih podatkov, ki jih posredujete ali zberete od vas ali vaše organizacije v povezavi z vsebino ponudbe, izvaja pod vodstvom vaše organizacije in je predmet pogodbe o obdelavi podatkov med vašo organizacijo in nami. V takem primeru je vaša organizacija odgovorna za vse osebne podatke, ki jih vsebuje taka vsebina, in morebitna vprašanja o tem, kako se uporabljajo osebni podatki, ki jih vsebuje taka vsebina, morate posredovati vaši organizaciji.

Kategorije obdelanih osebnih podatkov in namen obdelave

Ko obiščete našo spletno tržnico («Tržnica«), lahko obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Vaše kontaktne podatke, kot so polno ime, naslov, telefonska številka, številka mobilnega telefona in e-poštni naslov;
• Organizacijske informacije, vključno z delovnim mestom in imenom podjetja;

  podatki o plačilih, kot so podatki, potrebni za obdelavo plačil in preprečevanje goljufij, vključno s številkami kreditnih/debetnih kartic, številkami varnostnih kod in drugimi povezanimi podatki o obračunu;

• informacije, predložene kot del zahteve za podporo, ankete ali komentarja ali objave na forumu;
• nadaljnje osebne podatke, ki jih posredujete z izpolnjevanjem obrazcev na naši tržnici;
• informacije, ki so zakonsko zahtevane preglede skladnosti ali preverjanja nadzora izvoza; kot so datum rojstva, državljanstvo, kraj stalnega prebivališča, osebne številke, osebne izkaznice in informacije o pomembnih in pomembnih pravnih postopkih ali drugih sodnih postopkih; in
• Informacije o vaši interakciji s tržnicom, vključno z vašo napravo in identifikatorjem uporabnika, podatki o vašem operacijskem sistemu, spletnih mestih in storitvah, do katerih dostopate med vašim obiskom, datumom in uro vsake zahteve obiskovalca.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• komuniciranje z vami o naših izdelkih, storitvah in projektih, npr. z odzivanjem na poizvedbe ali zahteve ali zagotavljanjem informacij o kupljenih izdelkih;
• načrtovanje, izvajanje in upravljanje (pogodbenih) odnosov s strankami, npr. z izvajanjem transakcij in naročil izdelkov ali storitev, obdelavo plačil, opravljanjem računovodskih, revizijskih, obračunskih in zbirnih dejavnosti, urejanjem pošiljk in dobav, olajšanjem popravil in zagotavljanjem podpornih storitev;
• stik z vami z informacijami in ponudbami v zvezi z našimi izdelki in storitvami, pošiljanje nadaljnjih tržnih sporočil in izvajanje raziskav o zadovoljstvu strank, kot je pojasnjeno v oddelku 4;
• vzdrževanje in zaščita varnosti naših izdelkov, storitev in spletnih strani, preprečevanje in odkrivanje varnostnih groženj, goljufij ali drugih kaznivih ali zlonamernih dejavnosti;
• zagotavljanje skladnosti s pravnimi obveznostmi (kot so obveznosti vodenja evidenc), nadzora izvoza in carine, obveznosti preverjanja skladnosti strank (za preprečevanje kaznivih dejanj z belimi ovratniki ali pranja denarja) ter našimi politikami ali industrijskimi standardi; ter
• Reševanje sporov, uveljavljanje naših pogodbenih sporazumov ter vzpostavljanje, uveljavljanje ali zagovarjanje pravnih zahtevkov.

Kategorije obdelanih osebnih podatkov in namen obdelave

Pri uporabi naših pogovornih ali generativnih storitev, ki jih poganja umetna inteligenca, ki so na voljo na tem spletnem mestu ali prek drugih Siemensovih ponudb, ki se povezujejo s tem obvestilom o zasebnosti (vsaka«Ponudba AI»), lahko obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Informacije v vnosu, ki jih aktivno posredujete v okviru uporabe ponudb umetne inteligence, kot so vaši uporabniški pozivi, vprašanja, naložena vsebina, nastavitve, iskalne poizvedbe, dokumenti, ki jih delite za analizo, kontekstualne informacije, ki jih posredujete o svojih potrebah, povratne informacije o odzivih in druge informacije, ki jih delite v okviru uporabe ponudb umetne inteligence;
• informacije, ki jih vsebuje izhod, ki jih ustvari ponudba umetne inteligence kot odgovor na vaš vnos, in
• Informacije o vaši interakciji s ponudbami umetne inteligence, vključno z identifikatorjem naprave in uporabnika, podatki o seji in vzorci uporabe.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Da bi vam zagotovili ponudbe umetne inteligence;
• spremljati kakovost ponudbe umetne inteligence in zagotoviti, da je rezultat ustrezen, spoštljiv in ne vsebuje nezakonitih, žaljivih jezikov ali materialov;
• za usposabljanje in izboljšanje naših izdelkov ali storitev ter izboljšanje splošne uporabniške izkušnje, vključno, vendar ne omejeno na, prepoznavanje vzorcev, popravljanje netočnosti in izboljšanje kakovosti odziva ter
• Če je to razumno potrebno za vzpostavitev ali ohranitev pravnega zahtevka ali obrambe, za preprečevanje goljufij ali drugih nezakonitih dejavnosti, vključno z napadi na naše sisteme ali omrežja, in za skladnost z veljavno zakonodajo.