Forcelink

Forcelink при поддержке Acumen Software

Acumen Software поддерживает цифровую трансформацию с помощью таких платформ, как Forcelink, My Smart City, Spotter и Powerlink. Мы оцифровываем полевые операции, обеспечиваем взаимодействие с гражданами в режиме реального времени, применяем искусственный интеллект для мониторинга инфраструктуры и оптимизируем предоставление услуг. Наши инструменты помогают клиентам заменить ручные процессы масштабируемыми системами на основе данных, повышающими эффективность, прозрачность и скорость реагирования.

Откройте для себя Acumen Software

Почему Интеллектуальная масштабируемая ERP для подключенных полевых операций?

Forcelink — это интеллектуальная масштабируемая ERP-система Field Service, которая упрощает управление активами и персоналом в организациях, работающих на местах. Она помогает местным органам власти и поставщикам услуг управлять инфраструктурой, планировать работу и отслеживать производительность в режиме реального времени. Благодаря интеграции с ERP, ГИС и финансовыми системами Forcelink повышает эффективность, снижает затраты и улучшает предоставление услуг.

Преимущеста

Оцифровывает и объединяет бэк-офис и полевые операции, предоставляя организациям полный контроль и прозрачность активов, рабочих мест и ресурсов на одной интеллектуальной платформе.
Использует планирование, планирование и диспетчеризацию на основе искусственного интеллекта для оптимизации производительности на местах, сокращения времени простоя и обеспечения эффективного использования нужных ресурсов.
Улучшает управление персоналом и активами за счет централизации задач, отслеживания технического обслуживания и обеспечения соответствия соглашениям об уровне обслуживания в мобильных и веб-интерфейсах.
Обеспечивает мониторинг в реальном времени, информационные панели и отчеты, предоставляя практическую информацию, отслеживание производительности и полную операционную прозрачность.
Легко интегрируется с системами ERP, CRM и ГИС, такими как SAP, SAGE, Xero и ESRI, чтобы создать взаимосвязанную среду на основе данных, которая способствует более эффективному принятию решений.

Избранные возможности

Панели управления и управление процессами

Отслеживайте операции с помощью панелей мониторинга в реальном времени, настраиваемых рабочих процессов и аналитики Интернета вещей. Оптимизируйте администрирование, отчетность и потоки бизнес-процессов для принятия решений на основе данных.

Планирование и диспетчеризация с помощью ИИ

Автоматизируйте распределение ресурсов с помощью прогнозного планирования на основе искусственного интеллекта и геопространственной диспетчеризации, оптимизируя эффективность работы на местах и снижая эксплуатационные расходы.

Управление работой и мобильными устройствами

Создавайте, распределяйте и контролируйте рабочие заказы с помощью отслеживания SLA. Предоставьте полевым группам возможность проводить инспекции, аудиты, GPS-маркировку и расценки с мобильных устройств.

CRM и портал для клиентов

Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами в режиме реального времени с помощью бэк-офиса и мобильной CRM, повышая уровень удовлетворенности, отслеживая вовлеченность и решая проблемы, а также предоставляя клиентам возможность отслеживать ход работы.

Управление активами и материалами

Отслеживайте, поддерживайте и управляйте реестрами активов, информацией о жизненном цикле, уровне запасов и закупками в мобильных и облачных системах с помощью интеграции AIoT.