Обслуживание на месте — местное обслуживание

Всем известно, что время простоя оборудования не только вызывает разочарование, но и приводит к ненужным затратам. Чтобы свести эти расходы к минимуму, наш местный сервисный центр не только выполняет соответствующие работы по техническому обслуживанию, но и оказывает быструю помощь в устранении неполадок. В рамках этого, после выявления неисправностей, мы также выполняем модульные замены. Таким образом, мы надеемся быстро и эффективно решить проблемы, вызванные простоем. Будь то станок, преобразователь частоты или даже система PLC-HMI, наша профессиональная сервисная команда готова помочь нашим партнерам в случае поломки машины. При звонках в службу поддержки на месте мы также предоставляем скидки на наши запчасти. Заключив договор о наличии свободных мест, мы гарантируем приоритетное обслуживание на месте и скидки.

Обслуживание и обслуживание на месте

В рамках нашей местной сервисной деятельности мы осуществляем ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и устранение неисправностей вашего оборудования, гарантируя, что ваши устройства и машины всегда доступны для использования. Мы поможем вам максимально использовать преимущества наших продуктов и систем в соответствии с вашими потребностями. Всем известно, что время простоя оборудования не только вызывает разочарование, но и приводит к ненужным затратам.

Чтобы свести эти расходы к минимуму, наш местный сервисный центр не только выполняет соответствующие работы по техническому обслуживанию, но и оказывает быструю помощь в устранении неполадок. В рамках этого, после выявления неисправностей, мы также выполняем модульные замены. Таким образом, мы надеемся быстро и эффективно решить проблемы, вызванные простоем. Будь то станок, преобразователь частоты или даже система PLC-HMI, наша профессиональная сервисная команда готова помочь нашим партнерам в случае поломки машины. При звонках в службу поддержки на месте мы также предоставляем скидки на наши запчасти. Заключив договор о наличии свободных мест, мы гарантируем приоритетное обслуживание на месте и скидки.

Сервис запасных частей

Для всей промышленной продукции Siemens гарантируется поставка запасных частей еще на пять-десять лет после прекращения обычной коммерческой дистрибуции. Наша служба запасных частей является одной из наших самых выдающихся услуг, позволяющих вам получить необходимые детали очень быстро и без задержек. Суть нашей услуги по ремонту путем замены заключается в том, что в случае потенциальной поломки вашего оборудования оборудование начинает работать практически сразу после замены неисправной детали.

Это сводит к минимуму время простоя, а значит, ваши затраты из-за потери производства существенно не возрастут. В рамках этой услуги стоимость возвращенного компонента, естественно, будет зачислена в ваш счет, поэтому общая сумма вашего счета-фактуры будет уменьшена на стоимость возвращенного компонента.

Преимущества:

Оригинальная высококачественная продукция Siemens
Быстрое обслуживание, доставка возможна в течение нескольких часов
Мы забираем неисправную деталь, значительно снижая затраты на техническое обслуживание
Мы обладаем высоким уровнем технической компетенции, чтобы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе ремонта

Сервисные контракты и соглашения

Наши контракты на предоставление услуг предлагают индивидуальные пакеты услуг для всех групп продуктов, от автоматизации до приводной техники. Обеспечьте безопасность своих машин, воспользовавшись сервисным обслуживанием с понедельника по воскресенье.

Ваши преимущества:

Доступность даже по выходным
Облегчение собственных ресурсов по техническому обслуживанию вашей компании
Прозрачные затраты и улучшенные условия эксплуатации
Более длительный срок службы оборудования
Индивидуальные скидки на текущую плату за обслуживание на месте
Доступность колл-центра 24/7
Заказ запасных частей SOS

Ремонтные услуги

Наши фактические ремонтные услуги также могут быстро и эффективно решить проблему простоя оборудования и минимизировать ненужные расходы. Это означает, что неисправности устраняются до того, как они могут нанести еще больший ущерб. Благодаря нашей ремонтной службе время простоя ваших машин и оборудования сокращается; ремонт экономичен и адаптирован к вашим потребностям.

Если вы хотите отремонтировать неисправный компонент, привезите или отправьте его в наш сервисный центр после предварительной консультации с менеджером по обслуживанию. Мы организуем ремонт, а затем вернем вам отремонтированный компонент. Естественно, мы можем отправить вам подробный отчет о ремонте (на английском или немецком языке), если вы его запросите. Также возможно, что ремонт будет завершен в течение более короткого периода времени, чем обычно, но в этом случае будет взиматься дополнительная плата. Пожалуйста, всегда обращайтесь в наш сервисный отдел, где вам предоставят необходимую информацию!

Ваши преимущества: