Whistleblowing și Canalele de Raportare

Da. Siemens operează o procedură de reclamații și raportare standardizată, transparentă, disponibilă publicului și standardizată la nivelul întregii companii, care este complet accesibilă. Toate plângerile și raportările din partea angajaților sau a terților sunt tratate în mod similar, în măsura în care acest lucru este permis de lege.

Toată lumea. Procedura de reclamație și raportare este deschisă tuturor angajaților Siemens, persoanelor externe și altor organizații.

Orice încălcare suspectată sau reală a legilor sau reglementărilor interne, inclusiv cele referitoare la drepturile omului și riscurile sau obligațiile de mediu. Suspiciunea poate fi îndreptată împotriva unor angajați individuali ai Siemens, a unei afaceri Siemens sau a unui furnizor Siemens.

Da. Siemens dispune de diverse canale de raportare pentru reclamații sau raportări.

Reclamațiile și raportările pot fi depuse prin intermediul liniei telefonice "Tell Us" 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Ele pot fi în scris sau prin telefon - și nu trebuie să vă dați numele dacă nu doriți.

"Tell Us" este disponibilă în multe limbi diferite și este gestionat de un operator independent. Datele sunt stocate pe servere protejate din Germania. Conținutul reclamațiilor sau al raportărilor este procesat exclusiv de Siemens.

De asemenea, este disponibil un mediator extern - Ombudsperson. Ombudsperson este un avocat independent din afara Siemens, pe care îl puteți contacta în mod confidențial și anonim.

Dacă preferați să contactați pe cineva direct de la Siemens, nu ezitați să discutați cu oricare dintre ofițerii de conformitate. De asemenea, puteți contacta, alți membrii ai personalului juridic și de conformitate, directorii companiei, personalul de resurse umane, reprezentanți ai angajaților sau directorul de conformitate Siemens - Chief Compliance Officer.

Departamentul de investigații interne al Siemens. Aceasta este biroul central de raportare al companiei - "Reporting Office", care se ocupă de toate reclamațiile și raportările, indiferent de modul în care au fost depuse. Reporting Office raportează direct la Chief Compliance Officer, care are acces la Consiliul de Administrație și la Consiliul de Supraveghere al Siemens AG. Angajații din Reporting Office sunt supuși unei obligații speciale de confidențialitate, sunt imparțiali și au expertiza necesară pentru a gestiona in mod profesional reclamațiile și raportările.

Compania vă poate contacta dacă sunt necesare informații suplimentare și, în unele cazuri, cum ar fi legea germană privind diligența necesară pentru lanțul de aprovizionare (LkSG) ne poate solicita să discutăm cu dumneavoastră despre reclamația depusă. Desigur, acest lucru este posibil doar dacă vă putem contacta.

Da. Toate reclamațiile și raportările pot fi trimise anonim, iar Siemens acordă o mare atenție protejării dumneavoastră în calitate de reporter și se asigură că reclamația sau raportul dumneavoastră este păstrat confidențial . Datele confidențiale pot fi divulgate doar în funcție de necesitate, în măsura permisă de lege. Aceste principii se aplică indiferent de canalul de raportare.

Da. În termen de șapte zile de la primirea reclamației sau a raportării dumneavoastră, veți primi o confirmare de primire de la Siemens.

Da. Luăm în serios toate reclamațiile și raportările. Reporting Office examinează fiecare reclamație și raportare pentru a clarifica dacă există suficiente informații pentru a procesa problema. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare.

Depinde: După ce Biroul de Raportare examinează reclamația sau raportarea dumneavoastră, acesta o poate transmite unui alt departament responsabil din cadrul societății pentru o gestionare și constatare ulterioară a faptelor sau unei autorități competente sau să se ocupe el însuși de ea. În cazul în care Reporting Office consideră că este necesară o investigație internă, se va emite un mandat de investigație - Investigation Mandate. În timpul investigației, Reporting Office examinează documentele relevante, discută cu martorii și cu părțile afectate și, dacă este necesar, analizează datele electronice.

La sfârșitul investigației faptelor, rezultatele sunt sintetizate într-un raport care este distribuit părților interesate interne relevante. Rezultatele pot include recomandări de măsuri disciplinare sau alte măsuri de remediere, cum ar fi măsuri de gestionare a riscurilor și măsuri privind procesele interne.

În măsura în care este posibil și permis din punct de vedere legal, vă vom informa în termen de trei luni cu privire la măsurile luate – chiar dacă constatarea faptelor nu a fost finalizată până atunci.

Da. Toți angajații care sunt implicați în constatarea internă a faptelor trebuie să respecte anumite reguli de conduită, inclusiv:

• Avertizorul trebuie să fie protejat! Numele său și detaliile raportului său trebuie păstrate confidențiale, pe baza principiului „necesității de a cunoaște".
• Toate cercetările trebuie efectuate cu respect, obiectivitate și fără nicio prezumție.
• Angajații implicați într-o reclamație sau într-un raport au dreptul de a fi ascultați.
• Datele și informațiile trebuie să fie tratate în mod confidențial, pe baza principiului „necesității de a cunoaște" și în conformitate cu cerințele legale.
• Orice conflict de interese potențial sau real din partea oricărei persoane implicate în investigarea faptelor trebuie să fie dezvăluit, iar persoana respectivă trebuie să se retragă din cauză.

Da. Siemens nu va tolera niciun fel de represalii!

Persoanele care, cu bună credință, depun plângeri sau rapoarte vor fi pe deplin protejate. În cazul în care credeți că dumneavoastră sau oricine altcineva a făcut obiectul unor represalii sau a fost tratat în vreun fel diferit pentru că a depus o plângere sau un raport, trebuie să informați imediat compania noastră prin oricare dintre canalele sale de raportare (de preferință prin "Tell Us").

Urmărim toate acuzațiile plauzibile de represalii sau rele tratamente. Vor fi impuse măsuri severe ca răspuns la un act de represalii justificat