Politica de anulare a instruirii Siemens Xcelerator Academy

Anulare de către Siemens Digital Industries Software

Siemens Digital Industries Software își rezervă dreptul de a reprograma sau anula orice curs de instruire programat bazat pe centru cu o notificare de 10 zile lucrătoare către solicitanții confirmați (sau cu o notificare de cinci zile lucrătoare pentru LIVE! Cursuri de instruire online). Solicitanții se pot înscrie apoi la următoarea ofertă disponibilă a cursului sau pot anula înregistrarea.

În cazul anulării de către Siemens Digital Industries Software, orice plată efectuată pentru clasa anulată va fi rambursată. Clientul înțelege și este de acord că Siemens Digital Industries Software nu va fi, în niciun fel, responsabil pentru niciun cost, inclusiv pierderea biletelor de avion sau alte costuri de transport, cheltuieli hoteliere sau alte daune, pe care clientul le poate suferi în cazul în care Siemens Digital Industries Software anulează sau reprogramează o clasă.

Pentru a maximiza eficacitatea sesiunilor noastre de instruire, Siemens Digital Industries Software limitează numărul de participanți pe clasă.

Anulare de către studentul înregistrat

Solicitanții care au fost confirmați pentru sesiuni de instruire specifice pot reprograma sau anula rezervările fără penalizare cu până la 10 zile lucrătoare înainte de data programată de începere a cursului, fie prin telefon, fie prin notificare scrisă. Înlocuirile pot fi făcute în orice moment - vă rugăm să anunțați modificările de înscriere înainte de data începerii clasei.

Persoanele care anulează o înscriere confirmată cu mai puțin de 10 zile lucrătoare înainte de curs și nu furnizează un înlocuitor calificat pentru a completa înscrierea vor fi facturate cu 30% din taxa completă de școlarizare (prețul de listă).

Notă pentru cursurile desemnate ca „Garantate de susținere”, dacă un student se retrage dintr-o clasă garantată cu mai puțin de 10 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului, se va impune o taxă de anulare de 100%.

Persoanele care anulează o înscriere confirmată cu mai puțin de cinci zile lucrătoare înainte de curs și nu furnizează un înlocuitor calificat pentru a completa înscrierea vor fi facturate cu 100% din taxa completă de școlarizare (prețul de listă). Cei care nu se prezintă la formare conform programului vor fi facturați cu 100% din taxa completă de școlarizare (prețul de listă).

Politica de anulare a instruirii pe site-ul clientului

Anularea sau reprogramarea instruirii clientului cu mai puțin de 10 zile lucrătoare înainte de data de începere programată va fi supusă unei taxe de anulare de 100% din taxa contractată.

Garantarea respectării politicii

La Siemens Digital Industries Software, înțelegem că înscrierea la un curs de formare este un angajament semnificativ și anularea sau amânarea acestuia din cauza numărului redus de înscrieri la studenți poate fi descurajantă.

Deoarece satisfacția clienților este cea mai mare prioritate a noastră, ne-am asumat angajamentul față de clienții noștri de a NU anula cursurile special desemnate de centre de formare, chiar dacă există un număr redus de studenți înscriși.

Cu noua noastră garanție, studenții și companiile pot economisi costurile de călătorie rezervând călătoria în avans și nefiind supuși taxelor de anulare a călătoriei din cauza anulării cursului.

Companiile vor putea, de asemenea, să planifice mai eficient, ajutând la îndeplinirea etapelor de învățare și proiect, fără teama de întârzieri.

Linii directoare

Siemens Digital Industries Software poate oferi cursuri desemnate ca „Garanted to Hold” care apar în programul centrului nostru de instruire Siemens Digital Industries Software. Siemens Digital Industries Software va oferi toate cursurile de formare garantate, indiferent de numărul de înscrieri plătite de studenți.
Această garanție nu acoperă anulările de clasă din cauza unor circumstanțe neprevăzute atunci când o clasă devine inadecvată, impracticabilă, ilegală sau imposibil de efectuat. Dacă Siemens Digital Industries Software este obligată să schimbe programul, vom reprograma cursul pentru a se desfășura într-o perioadă rezonabilă de timp.
Dacă un student se retrage dintr-o clasă garantată cu mai puțin de 10 zile lucrătoare înainte de data începerii cursului, se va percepe o taxă de anulare de 100%. Înlocuirea unui participant la clasă este permisă (fără penalizare) până în prima zi a antrenamentului programat.
Siemens Digital Industries Software își rezervă dreptul de a elimina o clasă din lista „Guaranteed to Hold” în termen de 10 zile lucrătoare de la data începerii cursului, dacă nu există înregistrări pentru studenți.