Skip to main content
Această pagină este afișată prin traducere automată. Vizualizați în schimb în limba engleză?

Gestionarea activelor de servicii

Managementul activelor de service (SAM) este o soluție software care oferă producătorilor și organizațiilor de servicii vizibilitate totală a configurației și cunoștințelor de servicii ale articolelor sau proprietăților fabricate.

Ce este gestionarea activelor de serviciu?

Managementul activelor de serviciu (SAM) este un sistem critic în cadrul unui managementul ciclului de viață al serviciului (SLM) soluție, care, la rândul său, susține cuprinzătoare managementul ciclului de viață al produsului (PLM).

Software-ul de gestionare a activelor de service servește ca sursă de date care descrie în mod cuprinzător activele fizice de la configurațiile aprobate până la starea lor operațională. Aceste cunoștințe despre active și servicii asigură un nucleu precis de gestionare a configurației, care permite tuturor celorlalte sisteme de gestionare a ciclului de viață al serviciului să fie bazate pe configurarea activelor și a produselor. Echipele de servicii și de produse utilizează gestionarea activelor de serviciu pentru a accesa, vizualiza și valorifica o sursă sigură și unică de informații integrată. Numit și gestionarea activelor fizice, administrarea activelor de serviciu menține adevăratele date de configurare și performanță pentru un activ operațional și sistemele, subsistemele și componentele sale subiacente. Echipele de service utilizează software-ul de gestionare a activelor de service pentru a determina ce piese pot fi utilizate pentru a rezolva un eveniment de service cât mai repede posibil. De asemenea, utilizează managementul activelor de serviciu pentru a evalua impactul modificărilor propuse pe bază de produs sau serviciu; pot evalua impactul complet al acestor modificări asupra caracteristicilor operaționale. Rezultatele activităților de servicii sunt captate prin gestionarea activelor de serviciu pentru a alimenta un sistem cu buclă închisă care permite îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor.

Produse conexe: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Înțelegeți beneficiile

Ca sursă unică de cunoștințe despre servicii, gestionarea activelor de service ajută la creșterea productivității unui producător sau a unei organizații de servicii, oferind acces rapid și precis la informații și colaborare îmbunătățită.

O mai bună întreţinere

Obțineți vizibilitatea și trasabilitatea datelor curente de configurare a activelor și cunoștințele de servicii privind activele din producție.

Îmbunătăţiţi timpul de funcţionare şi performanţa activelor

Reduceți timpul de nefuncționare al activelor și ineficiența serviciilor, păstrând în același timp activele în producție mai mult timp.

Activități de servicii finalizate la timp și la buget

Reduceți ineficiența serviciilor cu planificarea timpurie și vizibilitatea la cerințele actuale de service.

Cum funcționează software-ul de gestionare a activelor de serviciu

Bazându-se pe informațiile de proiectare, inginerie și fabricație generate mai devreme în ciclul de viață al produsului, software-ul de gestionare a activelor de service captează și gestionează o gamă largă de cunoștințe operaționale sub forma unui digital twin complet și acțional. Digital twin reprezintă practic structura fizică actualizată a activului gestionat și cuprinde toate componentele mecanice, electrice/electronice, software și documente asociate ale fiecărui activ, precum și starea și istoricul utilizării lor operaționale.

Informațiile gestionate de software-ul de gestionare a activelor de serviciu includ:

  • Informații de configurare care descriu activele fizice în starea lor așa cum sunt proiectate și întreținute
  • Un istoric complet al fiecărui activ și al sistemelor, ansamblurilor și componentelor sale trasabile
  • Informații tehnice care definesc trasabilitatea fiecărui activ, caracteristicile de viață, limitele de viață, aplicabilitatea și utilizarea
  • Cerințe de reglementare și standarde de conformitate pe care trebuie să le îndeplinească fiecare activ
  • Valori care urmăresc disponibilitatea, fiabilitatea și performanța activelor pentru a demonstra că sunt atinse mărcile așteptate și contractuale

Gestionarea activelor fizice este susținută de factura de materiale de servicii (SBoM), o vizualizare gestionată a cerințelor privind materialele de service care conectează modificările inginerești și actualizările în curs ale produsului la cerințele structurii fizice ale activului specific. SBoM previne discrepanțele dintre procesele de schimbare continuă și activul fizic. De asemenea, permite luarea în considerare deplină a impactului serviciilor al schimbărilor inginerești.

Explorați produsele conexe de gestionare a activelor de servicii

Bărbat care lucrează la laptop și flutură membrilor echipei pe ecran
Teamcenter

Teamcenter Software

Sincronizați, orchestrați și aliniați ciclurile de viață ale dezvoltării produselor software și hardware. Gestionați dependențele de-a lungul întregului ciclu de viață, inclusiv cerințele, gestionarea modificărilor și configurației.

Începeți cu o încercare gratuită

Captură de ecran a Teamcenter Assembly Planner

Managementul ciclului de viață al serviciului

Teamcenter Service Lifecycle Management poate maximiza timpul de funcționare al activelor, poate îmbunătăți ratele fixe pentru prima dată, poate prelungi durata de viață a activelor, reduce timpii de livrare, minimiza costurile de inventar și, în cele din urmă, asigură satisfacția clienților.

Află mai multe

Blogul ciclului de viață al serviciului

Oferiți o valoare mai mare clienților cu gestionarea ciclului de viață al serviciului.

Citiți postările de pe blog

Software-ul ciclului de viață al serviciului

Eficiența ingineriei serviciilor vă va spori profitul.

Explorați