ISO 9001

ISO 9001 este standardul internațional care stabilește cerințele pentru sisteme de management al calității (QMS).

Ce este ISO 9001?

Producătorii trebuie să respecte și să aplice mai multe standarde, metode și sisteme în fiecare zi, iar ISO 9001 este central printre acestea. De fapt, standarde precum IATF 16949 se referă la ISO 9001, astfel încât producătorii care respectă IATF 16949 trebuie să atingă, de asemenea, conformitatea IS0 9001. Mulți OEM consideră certificarea ISO 9001 un element esențial al aprobării furnizorului sau furnizorului.

Datorită celei mai recente actualizări, standardul este denumit în mod specific ISO 9001:2015. Această revizuire înlocuiește ISO 9001:2008 și aplică standardul pentru o gamă mai largă de industrii. Una dintre cele mai importante modificări aduse standardului în versiunea 2015 este că modelul sistemului de management al calității ISO 9001 se bazează pe contribuția clienților și contribuțiile organismelor de reglementare, departamentele interne, comunitatea înconjurătoare și alte părți interesate.

Producătorii folosesc software-ul ISO 9001 pentru a demonstra conformitatea cu ISO 9001. Acest lucru necesită un audit, documentat într-un raport, care să verifice dacă producătorul a implementat și menține un QMS care îndeplinește standardul ISO 9001.

În loc să specifice cerințele pentru produsul sau procesul în sine, ISO 9001 stabilește bune practici de management care duc la o calitate consistentă pentru orice produs sau serviciu căruia i se aplică. Ca parte a acestor bune practici de management, ISO 9001:2015 impune managementului de top al unei companii să demonstreze poziția de lider în implementarea unui sistem de management al calității ISO 9001, inclusiv integrarea proactivă a sistemului de management al calității în activitățile lor zilnice.

Produse conexe: Opcenter Quality | Managementul calității și conformității Teamcenter

Person on a factory floor, looking at a tablet.

Înțelegeți beneficiile

Standardul ISO 9001 este conceput pentru a ajuta companiile să reducă riscurile și să crească satisfacția clienților prin creșterea coerenței calității produselor lor.

Operațiuni îmbunătățite

Asigurarea unei calități consistente a produselor sau serviciilor prin stabilirea și aplicarea bunelor practici de management.

Deșeuri reduse

Accentuează gestionarea eficientă a riscurilor și implementarea procedurilor de calitate, reducând astfel erorile și ineficiențele proceselor de fabricație.

Reputație îmbunătățită a companiei

Demonstrați un angajament față de managementul calității, care crește satisfacția clienților și încrederea în coerența produselor sau serviciilor.

Conformitatea ISO 9001 și managementul riscurilor

Actualizarea ISO 9001:2015 pune accentul pe gândirea bazată pe riscuri. Standardul definește riscul ca fiind efectul pe care incertitudinea îl are asupra unui rezultat așteptat. Incertitudinea înseamnă că variația proceselor de fabricație apare din cauza numărului mare de variabile - setările echipamentelor, condițiile ambientale, angajații, caracteristicile materiilor prime, caracteristicile mărfurilor primite și multe altele.

Trebuie evaluate două aspecte ale fiecărui risc: probabilitatea apariției riscului și impactul pe care riscul îl are asupra calității. Unele evenimente cu risc scăzut pot crea impacturi substanțiale, iar unele evenimente cu risc ridicat creează un impact redus. ISO 9001 cere producătorilor să investigheze ambii vectori. Conform ISO 9001, producătorii evaluează riscurile în funcție de frecvență și severitate și implementează acțiuni preventive pentru a le controla.

Odată ce certificarea ISO 9001 este obținută, producătorii își mențin sistemul de management al calității ISO 9001 prin implementarea sarcinilor care pot fi organizate în cadrul modelului Deming „Plan, Do, Check, Act”. Procesul de certificare implică planificarea procedurilor de calitate pentru reducerea și gestionarea riscurilor; producătorii trebuie să implementeze aceste proceduri pentru a beneficia de ele.

Domeniile de implementare care contribuie la un bun management al riscurilor includ instruirea, monitorizarea și evaluarea furnizorilor și activitățile de satisfacție a clienților, cum ar fi gestionarea preocupărilor și reclamațiilor. Software-ul eficient ISO 9001 abordează toate aceste domenii.

Explorați produsele conexe ISO 9001

Un bărbat cu pălărie tare inspectează utilajele din fabrică

Opcenter

Opcenter Quality

Opcenter Quality este un sistem de management al calității (QMS) de prim rang care gestionează complexitățile planificării, controlului și monitorizării calității și permite companiilor să îndeplinească cele mai înalte standarde de calitate și să obțină îmbunătățiri continue.

Un grup de colegi care stau în jurul unei mese discutând despre controlul calității.

Teamcenter

Teamcenter Quality Management

Planificați, dezvoltați și livrați produse inovatoare cu Teamcenter X. Explorați livrarea SaaS a portofoliului complet de management al ciclului de viață al produselor Teamcenter (PLM) în cloud, operat de Siemens.

Aflați mai multe

Calitatea Opcenter

Folosiți sistemul de management al calității Opcenter pentru a orchestra un ciclu de viață holistic al produselor de calitate, gestionând complexitățile în planificarea, controlul și monitorizarea proceselor și a calității corporative.

Aflaţi mai multe despre Opcenter Quality

Managementul calitatii

Utilizați sisteme de management al calității pentru a reduce costurile și pentru a obține un grad ridicat de satisfacție a clienților.

Citiți mai multe

Standarde de calitate

Principiile din spatele standardelor de calitate de fabricație.

Aflați mai multe despre standardele de calitate