Resurse de asistență globală și premium
Găsiți informații de asistență pentru produsele și serviciile Siemens Digital Industries Software.
Resurse de asistență globală
O opțiune excelentă pentru asistență este să vă conectați la Centrul de asistență. Dacă nu vă puteți conecta, numerele și orele de asistență telefonică sunt enumerate mai jos în funcție de regiune.
Suport Premium și alte resurse pentru produse
Link-uri de asistență
Centrul de asistență | Centrul de conturi | Moștenire |
|---|---|---|
Accesați resursele de asistență pentru toate produsele Siemens DISW, inclusiv deschiderea unui Caz de asistență. | Gestionați profilul Centrului de asistență și lista de produse. Accesați rapoartele site-ului. | Descărcați produse vechi* Accesați și descărcați produse vechi. |
Serverul de licență Siemens și obținerea asistenței tehnice pentru licențiere Accesați resursele de asistență specifice serverului de licență Siemens, inclusiv descărcarea software-ului serverului de licență. | Descărcați fișierele de licență Descărcați fișierele de licență pe site sau hostid. | Solicitați o copie electronică sau de urgență a licenței dvs. FlexLM. |
Utilitatea ID compozit (getcid) Vizualizați instrucțiunile pentru utilizarea utilitarului getcid pentru a obține ID-ul compozit pentru licențiere și descărcați cel mai recent utilitar getcid. | Accesați și descărcați produse vechi. | |
Arhiva Centrului de soluții: conținut vechi Răsfoiți arhiva bazei noastre de cunoștințe. |
* Necesită conectare pentru acces
Accesați Centrul de asistență Siemens
Avem toate resursele de asistență de care aveți nevoie într-o locație ușor de utilizat: conținut personalizat, o bază extinsă de cunoștințe, o căutare puternică și o navigare intuitivă. În Centrul de asistență, puteți:
- Găsiți cele mai recente descărcări de produse
- Căutați articole din baza de cunoștințe
- Vizualizați videoclipurile curente
- Accesați materiale de învățare în ritm propriu
- Alăturați-vă unei comunități de experți
- Accesați Centrul nostru de conturi
- Deschideți cazuri noi
- Vizualizați starea cazurilor de asistență
