Suport specificații Cloud
Asistența Cloud este un drept disponibil cu asistență de nivel Silver sau Gold. Cu Support Cloud, clienții primesc un mediu gata de utilizare al unui produs sau al produselor care beneficiază de asistență Silver sau Gold, cu specificațiile enumerate.
Suportă parametrii Cloud | Specificații |
|---|---|
Durata de rulare a proiectului (luni) | 12 |
RAM | 24 GB |
Depozitare generală | 2000 GB |
Restricție firewall pe adresa IP a clientului | Până la 2 |
Importul sau exportul de șabloane VM | La cerere |
Utilizatori | Până la 5 |
Site2Site VPN | Opțional |
Placă grafică | 1 x NVidiaM60 |
Microsoft SQL Server Standard | Pentru 5 utilizatori |
Licență Microsoft Server OS | Inclus |
Licențe terță parte | Exclus. Acces opțional la licența clientului local |
Acces la șabloane VM | Până la 50 de șabloane |
Acces la un portal cloud cu autoservire sau la un furnizor public de cloud (de exemplu, AWS) | Da (de exemplu, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Disponibilitate | Până la 24x7 |
Suport (Luni-Vineri) | 8-17 TIMP+1 |
Accesați Centrul de asistență Siemens
Avem toate resursele de asistență de care aveți nevoie într-o locație ușor de utilizat: conținut personalizat, o bază extinsă de cunoștințe, o căutare puternică și o navigare intuitivă. În Centrul de asistență, puteți:
- Găsiți cele mai recente descărcări de produse disponibile
- Căutați articole din baza de cunoștințe
- Vizualizați videoclipurile curente
- Accesați instruirea la cerere
- Alăturați-vă unei comunități de experți
- Accesați Centrul nostru de conturi
- Deschideți cazuri noi
- Vizualizați starea cazurilor de asistență
