Suportul competent și eficient este de o importanță vitală atunci când vine vorba de interacțiunea lină a produselor complexe de automatizare și de acționare, în special pentru sarcinile de inginerie și întreținere. Acesta este locul în care Managed System Services oferă suport integrat al sistemului pe tot parcursul ciclului de viață.
Managed System Services sunt servicii de ciclu de viață structurate modular, axate pe furnizarea de asistență completă a sistemului cu servicii inovatoare și proactive. Nucleul elementului portofoliu este un inventar cuprinzător al sistemului, coordonarea centrală a tuturor activităților de servicii de către un manager de asistență și raportarea periodică. Acest suport proactiv, personalizat oferă soluții rapide, orientate spre sistem, chiar și pentru cele mai complexe sarcini.
