Servicii eMobility pentru operațiuni fiabile de încărcare a vehiculelor electrice

Servicii complete de eMobility pentru operarea, întreținerea și scalarea infrastructurii de încărcare a vehiculelor electrice — de la punerea în funcțiune până la funcționarea pe termen lung.

Servicii care vă mențin infrastructura de încărcare în funcțiune

Operarea infrastructurii de încărcare EV necesită mai mult decât hardware. Disponibilitatea, fiabilitatea, securitatea cibernetică și scalabilitatea sunt esențiale pentru succes. Siemens eMobility Services sprijină operatorii, orașele, utilitățile și flotele pe parcursul întregului ciclu de viață - de la punere în funcțiune și instruire la servicii digitale, întreținere și upgrade-uri. Serviciile modulare cresc odată cu afacerea dvs.

De ce să alegeți Siemens eMobility Services

Maximizați timpul de funcționare și fiabilitatea încărcătorului

Reduceți timpul de nefuncționare și riscul operațional cu servicii proactive, monitorizare de la distanță și asistență cu răspuns rapid, care vă mențin infrastructura de încărcare disponibilă non-stop.

Scalează-ți afacerea de încărcare

Adaptați serviciile la strategia dvs. de creștere - de la site-uri individuale la rețele naționale - menținând în același timp securitatea, conformitatea și eficiența costurilor pe termen lung.

Simplificați operațiunile pe tot parcursul ciclului de viață

Simplificați punerea în funcțiune, întreținerea, actualizările și gestionarea serviciilor cu procese standardizate, instrumente digitale și asistență expertă adaptată infrastructurii dvs.

Portofoliul nostru cuprinzător de servicii eMobility

Serviciile Siemens eMobility acoperă fiecare fază a ciclului de viață al infrastructurii dumneavoastră de încărcare. Blocurile de service modulare vă permit să selectați exact ceea ce aveți nevoie astăzi - și să vă extindeți mâine.

Domeniile cheie de servicii includ:

• Servicii digitale și de la distanță pentru monitorizare, diagnosticare și analiză

• Servicii de instalare și integrare pentru punerea în funcțiune fără probleme

• Servicii la fața locului și piese de schimb pentru a reduce timpii de nefuncționare

• Acorduri de service pentru operare previzibilă și control al costurilor

• Actualizări și modernizări pentru a menține sistemele pregătite pentru viitor

• Servicii de instruire pentru construirea know-how-ului operațional

• Portaluri pentru clienți pentru transparență și gestionarea serviciilor

Fiecare serviciu este conceput pentru a crește disponibilitatea, a reduce efortul operațional și pentru a vă proteja investiția.

f43df399-132a-41eb-a7da-0a83960c1ed4-Care-Services-1280x720

Servicii digitale și Remote Services

Remote Services 24/7

Cu disponibilitate non-stop, suntem mereu aici pentru a vă ajuta ori de câte ori aveți nevoie de asistență, asigurând accesul neîntrerupt la serviciile noastre și un timp de funcționare ridicat al dispozitivului dvs.

Portalul clienților

Cu acces standard și îmbunătățit, portalul nostru pentru clienți vă oferă o imagine de ansamblu completă a chiriașilor, raportare 24/7 a incidentelor, urmărirea transparentă a biletelor, resurse de auto-ajutor, detalii despre active, raportare personalizată pentru toți utilizatorii legați de chiriași.

Inginerie si Integrare Services

Integrarea vehiculului

Vehicle Integration Services asigură interoperabilitatea flotei dumneavoastră şi a infrastructurii dumneavoastră de încărcare.

Integrare backend OCPP

Testarea completă - și, dacă este necesar, adaptarea - a conectivității OCPP între furnizorul dvs. de backend și hardware-ul de încărcare Siemens asigură comunicarea fără probleme în teren.

68ea4471-9dbf-4da2-aab5-edd2299bea6d-Engineering-and-Integration-Services-1280x720

4a36a266-e3ea-4221-a482-8de53b78ace5-Training-1280x720

Training pentru eMobility

Instruire în sala de clasă

Desfășurăm cursuri practice la sediul nostru și asigurăm experiență practică cu încărcătoarele noastre.

Instruire la fața locului pentru clienți

Dacă preferați să vă antrenați în propria locație cu propriile încărcătoare și condiții de amplasament, suntem bucuroși să venim la dvs.

Instruire bazată pe web

Alternativa noastră convenabilă la instruirile la fața locului care nu necesită călătoria personalului dvs. - poate fi accesată dintr-o locație la alegere și oricând doriți.

Servicii la fața locului și piese de schimb

Commissioning Services

Serviciile noastre Commissioning Services vă sprijină în configurarea și testarea încărcătoarelor nou instalate.

Servicii de teren și întreținere

Întreținere preventivă în conformitate cu planurile de întreținere programate, precum și intervenții la fața locului, atunci când este necesar.

Servicii de piese de schimb

Asigurăm disponibilitatea și livrarea la timp a pieselor de schimb, oricând și oriunde aveți nevoie de ele.

Extended Warranty

Profitați de ofertele noastre de garanție extinsă de 1, 2 sau 3 ani suplimentari.

1c44b1fd-5912-4f32-9c99-b48c9aec7860-On-Site-and-Spare-Part-Services-1280x720

3d3e9496-2120-429f-a211-ac457e3b28b7-Service-Agreements-1280x720

Contracte de servicii

Acorduri de întreținere preventivă

Serviciile noastre de întreținere preventivă acoperă activitățile de întreținere de rutină care asigură funcționarea corectă și fiabilă a încărcătoarelor dumneavoastră.

Acorduri de servicii pe termen lung

Acoperiți o perioadă extinsă de timp și domeniu de aplicare - inclusiv acorduri de întreținere preventivă, precum și pachete de servicii suplimentare.

Modernizări și modernizări

SICHARGE D Upgrade-uri de putere

Instalați mai multe module de putere și creșteți puterea de încărcare până la maximum 300 kW.

SICHARGE D Actualizare de gestionare a cablurilor

Actualizați SICHARGE D cu un sistem de gestionare a cablurilor care trebuie fixat pe acoperișul încărcătorului.

SICHARGE D CHAdeMO la CCS Retrofit

Schimbați cablul CHAdeMO învechit la tipul de cablu CCS2 mai necesar.

Actualizare conectivitate SICHARGE UC

Conectivitate de la distanță la backend-ul intern Siemens pentru suport de diagnosticare și actualizare firmware de la distanță.

b0ab23b2-6cbe-4b87-b0e2-b497beec3a90-Upgrade-and-Retrofit-1280x720

A female Siemens tech support rep wearing headphones around her neck works at a desk with two monitors.

Trebuie să raportați o problemă tehnică sau să solicitați asistență tehnică?

Contacteaza-ne