Fabrica dvs. funcționează într-o zonă gri?

Aveți încredere în partenerii autorizați Siemens pentru calitate și fiabilitate

În peisajul industrial cu ritm rapid de astăzi, maximizarea fiabilității operaționale este esențială.

Produsele originale de automatizare industrială Siemens sunt concepute pentru a oferi o calitate de neegalat, siguranță și fiabilitate pe termen lung. Achiziționarea de produse din surse neautorizate, denumită în mod obișnuit „piața gri”, poate introduce riscuri operaționale semnificative. Aceste riscuri includ lipsa acoperirii garanției, lipsa conformității cu reglementările și implicațiile legale potențiale.

Calitatea contează mai mult ca niciodată, iar aprovizionarea de la distribuitori și parteneri locali autorizați Siemens înseamnă că operațiunile dvs. îndeplinesc cele mai înalte standarde de performanță și fiabilitate. Partenerii autorizați Siemens se angajează să furnizeze produse și servicii autentice care îndeplinesc cerințele stricte de calitate ale Siemens. Pentru produse originale, aveți încredere în rețeaua noastră de distribuitori și parteneri locali autorizați.

Descărcați broșura noastră pentru a învăța cum să vă împuterniciți operațiunile și să vă protejați viitorul.

Ce sunt produsele de pe piața gri?

Termenul „produse de pe piața gri” se referă la produsele care sunt vândute și importate prin canale de distribuție neautorizate, adesea la un preț mai atractiv. Trebuie să fiți conștienți de faptul că aceste produse nu sunt transparente, iar achiziționarea lor de la distribuitori sau parteneri Siemens neautorizați poate duce la incertitudine semnificativă pentru afacerea dvs. și operațiunile din fabrică. În unele cazuri, produsele de pe piața gri pot fi articole contrafăcute care sunt comercializate în mod înșelător ca produse originale Siemens.

Platformele de tranzacționare online sau e-mailurile spam sunt de obicei folosite pentru a face publicitate produselor de pe piața gri. În funcție de origine, cumpărătorii nu sunt în general în măsură să stabilească dacă produsele achiziționate vor oferi asistență tehnică standard și o garanție legală completă sau dacă achiziționează produse care sunt utilizate, renovate, neactualizate, deteriorate, nefuncționale sau potențial contrafăcute. Siemens nu oferă garanţie legală sau suport tehnic standard pentru produsele de pe piaţa gri.

Descarcă infograficul nostru pentru o referință rapidă despre diferențele cheie dintre produsele de pe piața gri și soluțiile originale de automatizare industrială Siemens provenite de la parteneri autorizați.

Riscuri asociate produselor de pe piața gri

Riscurile utilizării produselor de pe piața gri pot include întreruperea mașinilor sau fabricii din cauza defecțiunilor produsului, timpi mai lungi de producție și costuri suplimentare de reparații. Aceste pierderi de productivitate și întreruperi operaționale pot afecta negativ reputația companiei dvs. și relațiile cu clienții, indicând o lipsă de angajament față de calitate și practici etice. Siemens nu este răspunzătoare pentru riscurile sau daunele rezultate din utilizarea produselor achiziționate de pe canale gri, cum ar fi:

• Preocupări privind calitatea și fiabilitateaEste posibil ca produsele achiziționate de pe piața gri să nu îndeplinească standardele stricte de calitate ale Siemens, ceea ce poate duce la probleme de compatibilitate, rate mai mari de defecțiuni și necesitatea unei întrețineri neplanificate.
• Probleme legate de garanție și asistență: În general, Siemens nu oferă acoperire de garanție pentru produsele achiziționate pe piața gri. Dacă aceste componente funcționează defectuos, lipsa suportului poate duce la întârzieri și costuri suplimentare în aprovizionarea cu înlocuiri sau obținerea asistenței tehnice.
• Vulnerabilități de securitateEste posibil ca produsele de pe piața gri să nu primească actualizări și corecții periodice de la producători, lăsându-le vulnerabile la amenințările cibernetice. Fără aceste actualizări de software sigure, rețelele pot fi expuse la încălcări ale datelor și la alte incidente de securitate.

Dacă bănuiți că ați primit un canal gri sau un produs de broker, îl puteți raporta la centrul nostru de asistență pentru clienți la industry.sg@siemens.com.