Porquê A próxima geração de serviço ao cliente!?
... entrega respostas aos clientes. Pronto para revolucionar a sua eficiência e experiência no serviço ao cliente?
-Receber pedidos de clientes de diferentes canais
-Linguagem natural para interpretar informações de pedidos escritos (Emails, SMS, Chatbots, Tickets de Suporte, Documentos)
-IA generativa para acelerar processos e fluxos de dados (estruturar, classificar, resumir, traduzir, extrair, pesquisar, etc)
-Ligação a qualquer sistema, por exemplo, caixas de correio funcionais, ferramentas de emissão de bilhetes, sharepoints, armazenamento de dados, ERPs
-Executar ações automaticamente e fornecer respostas aos pedidos dos clientes
Benefícios
- Melhor alocação de recursos e economia de tempo: até 95% do nível de precisão na compreensão da informação
- O tempo de implementação padrão é entre 3 semanas e 2 meses
- O tratamento de pedidos mais rápido aumenta a satisfação do cliente
- Pedidos tratados simultaneamente nos horários de pico com disponibilidade 24/7
- Processamento em qualquer idioma
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Informações e Recursos Adicionais
Pré-requisitos
Especialista em assuntos de negócios
Arquiteto de solução do cliente para integrar no panorama dos clientes
Engenheiro de dados do cliente para aceder aos dados de origem
Min. 200 pedidos por mês/categoria de bilhete