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Knowledge Management-Software for Industrial Machine Service é desenvolvido por FINDIQ GmbH

FindIQ é a primeira plataforma global de Inteligência de Conhecimento Industrial — captando conhecimento especializado, digitalizando-o em modelos de IA específicos de casos de uso e transformando-o em orientações precisas e repetíveis de manutenção e resolução de problemas para equipas de serviço e operações em todo o mundo. Projetado e construído por engenheiros alemães e apoiado pela Auxxo, HTGF e Senovo, o FindIQ ajuda fabricantes inovadores como Clarios, Elopak, Kulicke & Soffa e Siemens a melhorar a qualidade da produção, padronizar diagnósticos e reparações e dimensionar as capacidades dos técnicos em máquinas, linhas e locais — seja operando localmente ou reescalando a produção além-fronteiras. Saiba mais em www.findiq.com.

Descobrir FINDIQ GmbH

Porquê Retenha o conhecimento tribal hoje, aumente a produtividade amanhã?

A nossa solução é uma solução de IA especializada para transferência de conhecimento em ambientes de serviços industriais, onde respostas erradas custam tempo e dinheiro. À medida que muitas pessoas experientes se aposentarão nos próximos anos, a flutuação nas produções aumenta e, ao mesmo tempo, menos pessoas mais jovens querem trabalhar como operadores de máquinas ou técnicos de serviço - desenvolve-se uma lacuna de conhecimento irreversível. O FindIQ fecha essa lacuna oferecendo a primeira solução para digitalizar, processar, otimizar e ajudar com o conhecimento tribal. O Especialista em Serviços Digitais da FindIQ ajuda a executar o serviço de máquinas num especialista nível, num mundo sem especialistas, a qualquer hora e em qualquer lugar. Isto ajuda os fornecedores de máquinas e prestadores de serviços a aumentar ainda mais a capacidade de serviço e os negócios e os operadores das máquinas a beneficiarem de reações mais rápidas e menos tempo de inatividade. Lidando com todos os casos extremos do mundo industrial (por exemplo, complexidade, sem acesso a dados) durante um PoC, o software do FindIQ torna-se principalmente o sistema global de conhecimento da máquina depois.

Diagrama dos componentes do modelo FindIQ AI

Benefícios

  • Aumento da produtividade (de equipas de produção, manutenção e serviço) através da partilha de conhecimento tribal de “especialistas em serviço” a qualquer pessoa, especialmente os operadores seguintes e geração de serviços
  • Diminuição do tempo de inatividade da máquina e dos custos de inatividade na produção através de reações mais rápidas a falhas da máquina e do processo (por exemplo, por autoatendimento diretamente na máquina)
  • Aumento da capacidade e escalabilidade das empresas de serviços através da digitalização do conhecimento do serviço e da partilha dele com parceiros globais ou mesmo clientes finais

Capacidades em Destaque

Aplicações no Mundo Real

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Caso de uso HOLMER

Autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana para construtores de máquinas PME

Os clientes da FindIQ como OPTIMA, Kannegiesser, SOLLICH ou Holmer usam o Digital Service Expert da FindIQ não só para preservar o conhecimento tribal dos seus técnicos de serviço aposentados e proteger a sua capacidade de serviço, mas também para fornecê-lo como uma solução digital de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus clientes