Smart Business Assistant Chatbot

Smart Business Assistant Chatbot é desenvolvido por Atos

Atos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, the Group provides tailored end-to-end solutions for all industries in 68 countries. A pioneer in decarbonization services and products, Atos is committed to a secure and decarbonized digital for its clients.
Siemens and Atos established a Strategic Global Alliance in 2011, marking the beginning of a successful collaboration aimed at driving innovation and delivering value across various sectors. Since 2020, Atos has expanded its cooperation through a Global Partnership with the industry-leading low-code application development platform Mendix™.

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Porquê Transforme consultas de dados complexas em conversas com IA?

O Smart Business Assistant é um chatbot Mendix alimentado por IA que transforma a forma como os utilizadores interagem com os dados da empresa. Serve utilizadores empresariais, analistas e gestores, permitindo perguntas de linguagem natural em vez de consultas SQL complexas. Ao conectar-se a fontes de dados e fornecer insights e ações instantâneas, simplifica o acesso aos dados, aumenta a produtividade e acelera a tomada de decisão informada.

Benefícios

Aceder a dados através de uma conversa intuitiva - Permite que os utilizadores empresariais interajam sem esforço com os dados da empresa através de linguagem natural, eliminando a dependência de especialistas técnicos ou ferramentas de consulta complexas. Esta abordagem acelera a tomada de decisões e melhora a acessibilidade dos dados em todas as funções.
Melhore a produtividade do utilizador e aumenta a experiência do cliente - Simplificando a recuperação e análise de dados através de uma interface de chat familiar, os utilizadores podem concentrar-se nos insights do que na navegação. Isto minimiza o tempo de integração, melhora a eficiência dos funcionários e permite respostas mais rápidas e informadas às necessidades dos clientes.
Dimensione perfeitamente entre equipas e processos de negócio - Construída sobre uma base robusta Mendix e GenAI de nível empresarial, a solução é dimensionada entre departamentos e geografias. Mantém o desempenho e a governança enquanto permite a personalização para diversos casos de uso, impulsionando a adoção em toda a empresa

Capacidades em Destaque

Consulta de dados em linguagem natural e insights

Permita que os utilizadores empresariais explorem dados empresariais, fazendo perguntas em inglês simples — como “Quantos pedidos foram processados hoje?” — e receba instantaneamente informações precisas e contextuais. Elimina a necessidade de conhecimentos SQL, tornando o acesso aos dados simples, intuitivo e rápido.

Conceito de visualização de dados e cérebro de IA

Tradução automatizada de texto para SQL e execução de consultas

Transforma perguntas do utilizador em consultas SQL de back-end otimizadas, recupera dados diretamente da base de dados Mendix e apresenta respostas fáceis de entender. Esta capacidade preenche a lacuna entre a entrada em linguagem natural e a recuperação de dados técnicos, garantindo insights fiáveis e em tempo real.

Interface de IA futurista no quarto escuro

Assistente de conversação para empresas com tecnologia Genai

Atua como um companheiro de chatbot inteligente que simula conversas humanas e oferece suporte contextual e personalizado. Compreende a intenção do utilizador, mantém o fluxo de conversação e melhora o envolvimento do utilizador através de interações dinâmicas e naturais entre fluxos de trabalho empresariais.

Aplicações no Mundo Real

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Chatbot AI para diagnóstico e suporte de veículos

Os funcionários da concessionária e os técnicos de serviço interagem com o chatbot para diagnosticar problemas no veículo, verificar o histórico de reparações ou encomendar peças sobressalentes usando linguagem natural. O produto fornece acesso instantâneo a dados de diagnóstico, manuais de serviço e horários, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a eficiência.