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Aplicação no mundo real

Eleve a experiência de atendimento através do conforto e segurança

Transforme a experiência de atendimento com tecnologia inteligente de quarto de paciente, guia em tempo real e monitorização automatizada da segurança. Apoie a recuperação e o bem-estar do paciente, permitindo uma viagem mais segura e intuitiva do paciente.

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Experiência do paciente na área de saúde

Desafio

Os doentes citam consistentemente o desconforto ambiental e a perturbação como os principais impulsionadores de experiências de cuidados precários. Ao mesmo tempo, os eventos de segurança costumam aumentar porque são detectados tarde demais: quedas, movimentos não intencionais ou lapsos de higiene são identificados apenas após um incidente e não no momento em que o risco surge. A escassez de pessoal e o aumento das exigências de cuidados tornam a monitorização manual contínua insustentável, deixando os doentes vulneráveis expostos a danos evitáveis.

Solução

Dar aos pacientes o controle sobre o ambiente do quarto cria uma experiência de atendimento mais calma e confortável, enquanto a orientação em tempo real e o estacionamento inteligente reduzem o stress e a confusão ao longo da jornada de atendimento. A deteção automatizada de quedas, a monitorização de movimentos e o seguimento da higiene das mãos ajudam a identificar riscos precocemente e apoiam uma intervenção mais rápida. O resultado é uma tecnologia inteligente do quarto do paciente combinada com uma resposta de segurança mais rápida, sem carga de trabalho clínica adicional.

Coloque conforto nas mãos dos pacientes

Dê aos pacientes controle sobre a temperatura ambiente, iluminação e entretenimento através de um sistema de controlo do ambiente do quarto do paciente para apoiar o descanso e a recuperação.

Facilite a experiência de chegada

Reduza o stress e a confusão da navegação com orientação hospitalar em tempo real e integração de estacionamento inteligente.

Catch falls no momento em que acontecem

Detecte quedas e movimentos não intencionais em tempo real com sensores no quarto e alertas automatizados.

Apoie a higiene no ponto de atendimento

Monitorize a higiene das mãos no ponto de atendimento para reforçar as práticas de prevenção de infeções.

Proteger os mais vulneráveis

Monitorize as zonas de segurança e a proteção infantil nas áreas de maternidade e neonatais para detetar movimentos não autorizados.

Veja todos os eventos de segurança num só lugar

Centralize a visibilidade dos eventos de segurança e do estado da resposta para sensibilização e intervenção atempadas.

Áreas de solução recomendadas

Como começar com a experiência do paciente

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Dê aos doentes maior conforto e controlo ao longo da sua experiência de cuidados

Capacite os pacientes com maior controlo sobre as condições do quarto, enquanto a orientação e o estacionamento inteligente ajudam a criar uma viagem mais tranquila da chegada à cabeceira do leito.

  • Fluxos de trabalho integrados de chamadas de enfermeiras ligados ao estado do quarto e disponibilidade do pessoal para priorizar e encaminhar pedidos
  • Monitorização contínua de IAQ com alertas baseados em limiares e análise de tendências para gerir proativamente os riscos da qualidade do ar
  • Controlo do ambiente do quarto do paciente coordenado através de AVAC, iluminação e sombreamento para conforto personalizado do paciente
  • Automação de iluminação ambiente com consciência circadiana que apoia a recuperação, ciclos de descanso e necessidades de tarefas do pessoal
  • Plataforma de entretenimento digital integrada com sistemas de quartos para melhorar o envolvimento e reduzir os tempos de espera percebidos
  • Dados inteligentes de estacionamento e localização integrados com sistemas de instalações para reduzir o stress de chegada e melhorar o fluxo

Produto | HiMed terminal do paciente
Produto | Desigo DXR
Produto | Iluminação centrada no ser humano

Desafio do cliente

Os doentes experimentam frequentemente desconforto decorrentes das condições do quarto, interrupções e navegação confusa. Estes desafios aumentam o stress, afetam a recuperação e tornam mais difícil criar uma experiência de cuidados positivos.

Principais benefícios

  • Maior conforto através de controlos de quarto personalizados
  • Redução do stress e melhor experiência de recuperação
  • Navegação mais fácil e uma viagem mais suave do paciente da chegada ao lado da cama

KPIs

  • Satisfação do paciente/resultados de inquéritos relacionados com o conforto
  • Redução dos atrasos relacionados com a navegação
  • Taxa de utilização do ajuste do ambiente do quarto

Melhorar a experiência do paciente e a segurança em todas as instalações de saúde

Criar uma experiência positiva para o paciente requer mais do que cuidados de qualidade por si só. Os nossos especialistas podem ajudá-lo a combinar tecnologia inteligente do quarto do paciente, controlos do ambiente do quarto do paciente, guia e monitorização automatizada da segurança para melhorar o conforto, apoiar a recuperação e fortalecer a segurança do paciente ao longo da jornada de atendimento. Crie ambientes de cuidados mais confortáveis, seguros e centrados no paciente.