A MRO é uma estratégia que aborda os requisitos contínuos de serviços de ativos físicos de alto valor, uma vez implantados e em uso. OEMs e proprietários/operadores desses principais ativos empregam MRO. A mesma sigla também é usada para manutenção, reparo e operações, o que geralmente se refere a uma estratégia semelhante à aplicada a uma instalação e seus equipamentos. Em ambos os casos, as atividades de manutenção, reparo e revisão são suportadas por gerenciamento do ciclo de vida do serviço Software (SLM).
Manutenção, reparo e revisão abrangem todo o espectro de atividades de serviço, desde operações de manutenção de rotina até reparos, conforme necessário, até atividades que modernizam, restauram ou reconstroem ativos, ou seja, manutenção em nível de depósito. Diferentes abordagens para planejamento, programação e execução de MRO foram desenvolvidas ao longo do último meio século. Muitos se originaram como estratégias de manutenção desenvolvidas pelos militares para maximizar a disponibilidade do equipamento militar e a prontidão para a missão.
O software atual de manutenção, reparo e revisão aproveita as tecnologias digitais para otimizar a eficiência e a eficácia da entrega de MRO para OEMs e proprietários/operadores em um amplo espectro de setores, especialmente aqueles com produtos altamente projetados que têm uma vida útil longa. Esses ativos físicos são altamente valiosos para as empresas que os compram e para aquelas que os atendem e oferecem suporte. Uma estratégia robusta de manutenção, reparo e revisão visa obter o máximo desses ativos, maximizando sua disponibilidade e confiabilidade.
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