Especificações do Support Cloud
O Support Cloud é um direito disponível com suporte de nível Silver ou Gold. Com o Support Cloud, os clientes recebem um ambiente pronto para uso de um produto ou produtos com suporte Silver ou Gold, com as especificações listadas.
Parâmetros de nuvem de suporte | Especificações |
|---|---|
Tempo de execução do projeto (meses) | 12 |
RAM | 24 GB |
Armazenamento geral | 2000 GB |
Restrição de firewall no endereço IP do cliente | Até 2 |
Importação ou exportação de modelos de VM | Sob demanda |
Usuários | Até 5 |
VPN Site2Site | Opcional |
Placa gráfica | 1 x NVIDIA M60 |
Microsoft SQL Server Standard | Para 5 usuários |
Licença do sistema operacional Microsoft Server | Incluído |
Licenças de terceiros | Excluído. Acesso opcional à licença de cliente local |
Acesso aos modelos de VM | Até 50 modelos |
Acesso a um portal de nuvem de autoatendimento ou a um provedor de nuvem público (por exemplo, AWS) | Sim (por exemplo, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Disponibilidade | Até 24x7 |
Suporte (segunda a sexta) | 8-17 GMT+1 |
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