Proteja sua empresa — dicas sobre produtos falsificados, violações de marcas registradas e mercados paralelos
O uso de produtos falsificados ou comprados por meio de canais cinzentos* pode acarretar riscos e desvantagens potenciais para os clientes, pois eles não têm um distribuidor autorizado como contrapartida contratual
Consequências para o suporte técnico/garantiaOs produtos geralmente aparecem em plataformas de negociação online. Dependendo da origem, no entanto, o comprador nem sempre pode reconhecer, sem sombra de dúvida, se está recebendo suporte técnico padrão e a garantia legal completa dos produtos adquiridos ou se está comprando produtos usados, desatualizados, danificados, não funcionais ou mesmo falsificados. Riscos de usoOs riscos associados ao uso de, por exemplo, produtos falsificados ou antigos/usados de fontes do mercado paralelo variam desde o tempo de inatividade da máquina/fábrica devido à falha do produto até tempos de produção mais longos e custos adicionais de reparos. Possível comprometimento de uma relação comercial sustentávelA compra de produtos de revendedores desconhecidos é, portanto, apenas uma fonte atraente e econômica para nossos clientes à primeira vista. Vistos de forma holística, nossos parceiros oferecem vantagens claras quando se trata de questões como “custo total de propriedade” e “riscos”. Aqui você encontrará uma lista dos nossos parceiros: Localizador global de parceiros. *As vendas internacionais por meio de revendedores fora da rede de distribuição autorizada da Siemens costumam ser chamadas de “mercados cinzentos”.