Mantenha e melhore a disponibilidade, o desempenho e o ciclo de vida de seus ativos de distribuição de energia.
Manter suas instalações e suas operações funcionando da melhor maneira possível exige que sua infraestrutura de distribuição de energia seja fornecida de forma confiável e eficiente. Para garantir o máximo de tempo de atividade e desempenho sustentado, você precisa de um parceiro de serviços confiável.
Na Siemens, somos especialistas em otimizar o desempenho das instalações e fazer a manutenção adequada dos sistemas de distribuição. Nossos serviços abrangem tudo o que você precisa — desde serviços de campo e manutenção, serviços de reparo e emergência e serviços de peças de reposição até serviços digitais e de modernização, treinamento e consultoria e programas de serviços. Nosso objetivo é garantir a máxima confiabilidade, tempo de atividade, desempenho e segurança de toda a sua infraestrutura de sistemas elétricos. Você se beneficiará de nosso vasto conhecimento especializado e serviços abrangentes para todos os tipos de produtos, sistemas e ativos de distribuição de energia.
Mantenha seus ativos elétricos disponíveis de forma confiável com a experiência da Siemens. Nossa equipe de serviço e suporte técnico são especialistas treinados e certificados, com conhecimento dos principais padrões, incluindo IEEE, ANSI, NEC e OSHA.
Obtenha um retorno rápido à operação funcional com suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por meio de nossa rede de mais de 100 locais de atendimento em todo o país, podemos responder de forma rápida e eficaz a qualquer emergência.
Garanta uma entrega rápida de peças de reposição OEM de alta qualidade para serem preparadas em caso de emergência com o fornecimento de kits de manutenção e peças de reposição de alta qualidade, bem como a entrega rápida de peças de reposição críticas.
Mantenha os ativos atualizados para atender às mudanças nas demandas; melhore a eficiência e o desempenho dos ativos; e evite novos equipamentos caros com hardware e software modernizados, modernização de componentes individuais e atualizações de recursos em todo o sistema.
Identifique e resolva irregularidades rapidamente e otimize a tomada de decisões com soluções de software para monitoramento e diagnóstico locais ou remotos.
Beneficie-se de pessoal altamente qualificado e da mais recente experiência técnica com programas de treinamento padronizados e personalizados que combinam tecnologia e aprendizado de negócios, apresentados pelos treinamentos certificados da Siemens.
Obtenha suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todas as perguntas, bem como planejamento preciso de manutenção e tomada de decisões com suporte de call center, serviços de consultoria e testes independentes do fornecedor e recomendações para otimizar o gerenciamento de ativos.
Concentre-se em seu negócio principal e melhore a disponibilidade de seus ativos elétricos com contratos de manutenção de longo prazo (incluindo KPIs de desempenho).
Entre em contato com nosso Centro de Suporte ao Cliente para consultas padrão ou questões técnicas complexas: +1 800 347 6659.
O Centro de Suporte ao Cliente da Siemens é um provedor de serviços altamente qualificado para todas as consultas no campo da distribuição de energia. Oferecemos suporte ao cliente competente, confiável e rápido, incluindo: