Se você tiver uma solicitação, reclamação, sugestão ou elogio, compartilhe-a usando o formulário abaixo.
É o direito de toda pessoa de apresentar uma solicitação ou reclamação às autoridades competentes por motivos de interesse geral ou particular, de fazer solicitações respeitosas de informações e/ou consultas e de obter uma resolução rápida das mesmas.
Expressar insatisfação com algo não relacionado a produtos ou serviços fornecidos pela organização. Nesse caso, não há compromisso da Siemens. Por exemplo, um vendedor hostil em uma loja está relacionado ao mau atendimento ao cliente.
Essa é uma insatisfação diretamente relacionada aos produtos ou serviços fornecidos pela Siemens. Ocorre quando a outra parte se comprometeu com um terceiro e não está cumprindo esse compromisso. Em outras palavras, uma reclamação é quando você tem um certo direito de exigir algo.
Essa é a contribuição de ideias, iniciativas ou quaisquer outros comentários relacionados ao desempenho da Siemens. Uma sugestão é algo que é proposto, sugerido ou sugerido. O termo é frequentemente usado como equivalente a conselho ou recomendação.
Uma expressão de alegria e satisfação sentida por algo agradável ou feliz que aconteceu com uma pessoa ou empresa como resultado das ações da Siemens.
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