Com muitos novos players se juntando aos participantes estabelecidos, o sistema de energia está se transformando em uma estrutura mais heterogênea, na qual os novos participantes do mercado buscam aproveitar os novos modelos de negócios oferecidos por essa tendência. Isso significa que existem novos tipos de clientes e, portanto, novos clientes precisam ser atendidos em áreas como consumo de energia, geração, agregação, previsão e comercialização. Do lado da tecnologia, o aumento de soluções eficientes e acessíveis de geração de energia em pequena escala — incluindo energia renovável, calor e energia combinados (CHP) e soluções de armazenamento — reforça essa mudança.
A Siemens está abordando essa tendência oferecendo aplicativos e serviços específicos para o cliente e atendendo às necessidades dos clientes, por exemplo, eficiência energética, redução de tarifas de rede, autonomia, resiliência, redução de emissões de CO₂ e muito mais. Novas oportunidades também expõem os clientes à crescente complexidade técnica e aos riscos comerciais. Isso levou à criação de novos modelos de negócios que divergem das estruturas tradicionais de investimento.