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Menos ansiedade durante o exame

Stefanie Gügel-Wild, Lukas Eller | Inventores do Ano da Siemens | Design e experiência do usuário

As mamografias salvam vidas. Eles permitem que os tumores malignos da mama — a forma mais comum de câncer em mulheres — sejam identificados, muitas vezes muito antes de serem sentidos. O procedimento de imagem escaneia o tecido mamário dos pacientes usando raios-X de baixa dosagem e gera uma imagem detalhada que pode ser usada para identificar e avaliar até mesmo pequenas alterações. Diagnósticos especialmente precisos podem ser obtidos a partir de sistemas de mamografia que fornecem uma imagem tridimensional do tecido escaneado: por exemplo, o MAMMOMAT b.Brilliant, o mais recente sistema de mamografia 3D da Siemens Healthineers. Por seu design centrado no usuário e no paciente do MAMMOMAT b.Brilliant, Stefanie Gügel-Wild e Lukas Eller, da Siemens Healthineers, foram nomeados Inventores do Ano de 2024 na categoria Design e Experiência do Usuário.

Ambiente de exame descontraído para pacientes

A person is standing in front of a white wall, wearing a black shirt and holding a black object in their hand.

Stefanie Gügel-Wild e Lukas Eller são os inventores do ano de 2024. Sua invenção torna os exames de mamografia mais confortáveis para os pacientes.

“Quando falamos sobre um dispositivo de mamografia para usuários, precisamos levar em consideração dois grupos de usuários”, explica Stefanie. “A equipe médica, que muitas vezes precisa operar o dispositivo por horas seguidas, e os pacientes, que às vezes passam por um grande estresse ao entrar no ambiente de exame. Tendo em mente os pacientes doentes e ansiosos, era importante criarmos condições de exame que parecessem relaxadas e não ameaçadoras. É por isso que desenvolvemos um dispositivo que é o mais calmante e reduzido possível e pode ser iluminado indiretamente usando cores suaves. Isso elimina o aspecto “técnico” e ameaçador da máquina e a torna mais acessível.”

Uma mamografia 3D envolve tirar várias imagens de posições diferentes, que são usadas para calcular a representação tridimensional. As imagens são tiradas enquanto o tubo de raio-X é movido ao redor da mama estacionária. “É claro que isso é desagradável para muitos pacientes: a mama está em posição fixa, ela não consegue se mover e o sistema permanece em movimento”, observa Lukas. “É por isso que nosso dispositivo tem um elemento único: um protetor facial ergonômico fixo. Os pacientes podem colocar a cabeça contra esse escudo transparente e ter a sensação de estarem seguros e protegidos. Também projetamos um confortável apoio para as mãos que os pacientes podem localizar intuitivamente durante o exame. O objetivo é proporcionar uma sensação de segurança sem incentivá-los a segurá-lo com força, para que o músculo mamário permaneça relaxado durante o exame.”

A person riding a bicycle on a road with a blurred background, possibly in a forest or park area.

A equipe de UX analisou todos os aspectos do exame de antemão.

A person is riding a bicycle on a road with a blurry background.

Local de trabalho ergonômico

Um design como esse não é obtido por acaso; é o resultado de uma análise cuidadosa de toda a equipe de UX. Eles visitaram hospitais, consultaram tecnólogos de imagens médicas e observaram exames. No processo, eles observaram que, no caso da maioria dos dispositivos, os tecnólogos precisavam se curvar para posicionar corretamente os pacientes para o exame. Essa observação motivou o novo recurso ComfortMove: quando o tubo de raios X não está sendo usado, ele gira levemente para trás para que os tecnólogos possam trabalhar em pé.

Por meio de várias iterações, o novo design foi criado em etapas com base nos resultados da análise, nos requisitos técnicos e em outras condições. A equipe médica esteve envolvida em todas as etapas e pôde oferecer informações. Por exemplo, os tecnólogos testaram os fluxos de trabalho durante o processo de design usando óculos de realidade virtual e um modelo de papelão. Protótipos impressos em 3D também foram criados para responder a perguntas sobre ergonomia durante o desenvolvimento. O MAMMOMAT b.Brilliant está no mercado desde o outono de 2023.