Obsługa specyfikacji chmury
Support Cloud jest uprawnieniem dostępnym z obsługą poziomu srebra lub złota. Dzięki chmurze wsparcia klienci otrzymują gotowe środowisko produktu lub produktów, które są obsługiwane w wersji Silver lub Gold, z wymienionymi specyfikacjami.
Obsługa parametrów chmury | Specyfikacje |
|---|---|
Czas realizacji projektu (miesiące) | 12 |
RAM | 24 GB |
Przechowywanie ogólnie | 2000 GB |
Ograniczenie zapory sieciowej dotyczącej adresu IP klienta | Do 2 |
Import lub eksport szablonów maszyn wirtualnych | Na żądanie |
Użytkownicy | Do 5 |
Site2Site VPN | Opcjonalnie |
Karta graficzna | 1 x NVidiaM60 |
Microsoft SQL Server Standard | Dla 5 użytkowników |
Licencja Microsoft Server OS | W zestawie |
Licencje stron trzecich | Wykluczone. Opcjonalny dostęp do licencji klienta lokalnego |
Dostęp do szablonów maszyn wirtualnych | Do 50 szablonów |
Dostęp do samoobsługowego portalu w chmurze lub publicznego dostawcy chmury (np. AWS) | Tak (np. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Dostępność | Do 24x7 |
Wsparcie (poniedziałek-piątek) | 8-17 GMT+1 |
Uzyskaj dostęp do Centrum Pomocy Siemens
Posiadamy wszystkie potrzebne zasoby wsparcia w jednej łatwej w obsłudze lokalizacji: spersonalizowane treści, rozbudowana baza wiedzy, zaawansowane wyszukiwanie i intuicyjna nawigacja. W Centrum pomocy technicznej możesz:
- Znajdź najnowsze dostępne produkty do pobrania
- Przeszukaj artykuły bazy wiedzy
- Wyświetl bieżące filmy
- Dostęp do szkoleń na żądanie
- Dołącz do społeczności ekspertów
- Uzyskaj dostęp do naszego Centrum Konta
- Otwieranie nowych spraw
- Wyświetl status spraw pomocy technicznej
