MasCopi — Badacz procesów

MascoPI – Process Investigator w oparciu o Masco Group Automation

Masco Group Automation (MGA), należąca do Masco Group, jest kluczowym graczem w automatyzacji i cyfryzacji w sektorze nauk przyrodniczych.<br/>MGA opracowuje zaawansowane rozwiązania mające na celu uczynienie produkcji farmaceutycznej bezpieczniejszą, bardziej zrównoważoną i wysoce wydajną, a 80% naszych rozwiązań opartych jest na technologii Siemens (w tym TIA Portal, PCS7, WinCC v8, WinCC Unified for HMI/SCADA, SIMIT, Insights Hub, Industrial Edge i Mendix).<br/><br/>Dzięki globalnej sieci i zespołowi specjalistów MGA koncentruje się na bezproblemowej integracji systemów i wdrażaniu najnowocześniejszych rozwiązań kontroli procesów. Wyróżniamy się zaangażowaniem w integralność danych i cyberbezpieczeństwo, zapewniając wysokie standardy i zgodność z najbardziej rygorystycznymi przepisami.

Odkryj Masco Group Automation

Dlaczego Rozwiązywanie problemów opartych na sztucznej inteligencji dla zakładów farmac?

MasCopi to aplikacja AI przeznaczona do zaawansowanych rozwiązywania problemów w zakładach farmaceutycznych. Korzystając z wykresu wiedzy, mapuje wiedzę procesową jako węzły (zdarzenia) i połączenia (powiązania przyczynowe), umożliwiając szybką identyfikację pierwotnych przyczyn awarii maszyn i dostarczając precyzyjne rozwiązania. Poprzez ukierunkowane pytania MasCopi udoskonala swoje zrozumienie, zapewniając rzetelne odpowiedzi.

Możliwe, że zintegrowany z MascoDash za pośrednictwem chmury (Insights Hub), MasCopi może uzyskać dostęp do danych bezpośrednio ze źródeł IIoT, omijając pytania i przyspieszając rozwiązywanie problemów.
Dostępny za pośrednictwem Chatbota dostępnego w HTML5, MasCopi zwiększa dyspozycyjność, zmniejsza przestoje i obniża koszty usług zewnętrznych, oferując wsparcie oparte na SaaS, które minimalizuje zarówno CAPEX, jak i OPEX.

Zalety

Skrócony czas regeneracji, wyższa dostępność zakładu
MascoPi dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poza wszelkimi umowami SLA

Dostępne funkcje

Rozwiązywanie problemów na poziomie 1 — rozwiązywanie do 70% połączeń serwisowych dostawcy

Asystent AI, przeszkolony przez ekspertów ds. inżynierii i obsługi klienta, pomaga operatorom szybko zrozumieć i rozwiązać najczęstsze problemy, zmniejszając potrzebę interwencji zewnętrznej.

Bezproblemowa eskalacja do poziomu 2 wsparcia

Jeśli problem nie może zostać rozwiązany przez AI, system pomaga operatorowi w rozwiązaniu usterki lub automatycznie generuje bilet serwisowy. Ten bilet obejmuje wszystkie istotne konteksty i diagnostykę, usprawniając obserwację przez zespoły obsługi klienta.

Samouczący się algorytm AI

Sztuczna inteligencja stale poprawia swoją dokładność, ucząc się z interakcji pytań i odpowiedzi. Spostrzeżenia uzyskane z jednej maszyny są udostępniane w podobnych systemach, zwiększając wydajność całej floty.

Poznaj zasoby i powiązane produkty

Dodatkowe informacje i zasoby

Masco PI: Broszura