Kiedy mówimy o przetestowanej, gotowej do użycia i wstępnie skonfigurowanej infrastrukturze, wiele kroków jest niezbędnych i kluczowych z wyprzedzeniem, aby uruchomić system.

Obejmuje to na przykład logistykę i uruchomienie sprzętu, normalizację oprogramowania układowego, konfigurację sprzętu, ustawienia BIOS, instalację Windows Server Core (w tym aktualizacje i sterowniki), konfigurację hiperwizora, wdrożenie maszyny wirtualnej, ustawienia hartowania/zabezpieczeń systemu, instalację konsoli zarządzania i całościową obsługę techniczną w całym zakresie dostaw - integracja jest bezstresowa i oszczędność czasu na skupienie się na tym, co najważniejsze dla Ciebie.

Zapewniamy kompleksowe i scentralizowane wsparcie dla całego zakresu dostaw, zapewniając spokój ducha i sprawne działanie. W przypadku wszystkich pytań i problemów skorzystasz z jednego punktu kontaktowego, eliminując „ping-pong dla dostawców”. Obsługujemy wszystko, od sprzętu i hiperwizorów po systemy operacyjne, oprogramowanie branżowe i oprogramowanie B&R (backup and restore). Oprócz wstępnej konfiguracji zapewniamy niezawodność dzięki ciągłym sprawdzaniu zgodności, aktualizacjom zabezpieczeń i udostępniamy obszerne instrukcje dotyczące produktów, często zadawane pytania i artykuły SIOS.

Z Remote Industrial Operations Services nasi eksperci monitorują Twoją infrastrukturę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a Ty otrzymujesz proaktywne powiadomienia o potencjalnych problemach - zanim wpłyną one na Twoją produkcję. Utrzymujemy Twój system dostępny, zabezpieczony, utrzymywany i obsługiwany. Nasi eksperci pomogą Ci w przypadku wszelkich pytań lub problemów związanych z instalacją centrum Industrial Automation DataCenter Przemysłowej.

Nie musisz samodzielnie monitorować i zarządzać swoimi systemami. Remote Industrial Operations Services oferować modułowe usługi zarządzane, umożliwiające wybór potrzebnego wsparcia.

Dostępność
Nasi eksperci stale monitorują Twoje systemy i zarządzają incydentami, a także Twoją siecią i domenami.

Cybersecurity
Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich systemów, zapewniamy zarządzanie podatnościami w zabezpieczeniach i wykrywanie anomalii.
Dla kompleksowego podejścia oferujemy całodobowe centrum operacyjne OT Security Operations Center (SOC) jako usługę — zarządzane przez ekspertów firmy Siemens. Ten sam SOC chroniący fabryki firmy Siemens na całym świecie jest dostępny do ochrony infrastruktury, zapewniając eksperckie monitorowanie bezpieczeństwa, wykrywanie zagrożeń i reagowanie na incydenty.

Konserwacja
Nasi eksperci wykonują okresowe i profilaktyczne konserwacje, wdrażają aktualizacje i poprawki oraz zarządzają kopią zapasową i przywracaniem.

Wsparcie
Zapewniamy globalne zdalne wsparcie, aby pomóc Ci w zapytaniach i w przypadku problemów bez względu na to, gdzie znajdują się Twoje witryny.