all
Połącz swój produkt i ecosystem klienta
Połącz Teamcenter PLM i Salesforce CRM, aby poprawić jakość usług i zwiększyć satysfakcję użytkowników.
Wyróżnieni partnerzy globalni
Siemens i Salesforce
Napędzaj sukces na rynku wtórnym. Przekształć usługę w kolejny silnik rozwoju.
Partnerstwo Siemens i Salesforce łączy wiodące platformy PLM i CRM, aby osiągnąć sukces na rynku wtórnym poprzez zorientowaną na klienta obsługę, monetyzację aktywów i optymalizację możliwości oferowania kwot — napędzając zrównoważony wzrost.
Dlaczego strategia obsługi zorientowana na klienta?
Siemens i Salesforce mają wyjątkową pozycję, aby sprostać trendom biznesowym na rynku wtórnym poprzez zintegrowane PLM i CRM. Dowiedz się, jak w nasze webinarium.
+50%
+50% organizacji gotowych do transformacji na rynku wtórnym
Rynek wtórny nie jest już przemyśleniem, ponad połowa organizacji już dokonuje zmiany*
46%
46% liderzy usług oczekują przejścia na serwisowanie
Transformacja usług nabiera tempa, gdy liderzy przyjmują nowe modele oparte na wartości.
36%
36% Organizacje priorytetowo traktują integrację z CRM/SLM
Coraz więcej firm dostosowuje dane dotyczące usług i produktów, aby odblokować wartość rynku wtórnego opartą na sztucznej inteligencji.
Łącząc wiedzę przemysłową Siemens z klientem Salesforce 360, będziemy w stanie zapewnić naszym klientom 360-stopniowy widok ich produktów, klientów i operacji. Umożliwi to im zapewnienie nowych poziomów wydajności i satysfakcji klientów przez cały cykl życia usługi.
Moc ujednoliconych danych produktów i klientów
Teamcenter SLM dla Salesforce pomaga producentom zwiększyć doskonałość usług, zarabiać na zasobach i usprawnić wyceny — łącząc precyzję inżynierską z doświadczeniem klienta.
Dlaczego warto wybrać rozwiązanie Siemens i Salesforce
all
Przyspiesz przychody na rynku wtórnym
Wyróżnij swoją firmę i rozwijaj usługę kierowania przychodów na zasoby serializowane dzięki innowacyjnym rozwiązaniom wykorzystującym agentyczną sztuczną inteligencję.
all
Umożliwienie zespołów sprzedażowych i serwisowych
Zwiększ przychody dzięki szybszej i dokładniejszej obsłudze i oferowaniu produktów dzięki zintegrowanej konfiguracji produktu w Salesforce CPQ.
Jak to działa?
Obejrzyj nasze demo rozwiązania
Zobacz, jak Siemens i Salesforce przekształcają świadczenie usług dzięki diagnostyce opartej na sztucznej inteligencji i płynnej integracji PLM-CRM w tej wersji demonstracyjnej Teamcenter SLM.
Czego możesz się spodziewać
Zunifikowana aplikacja
Łącz dane inżynieryjne produktów i usług, wizualizacje 3D, BOM usług, struktury zgodnie z konserwacją i dokumentację produktu w swoim doświadczeniu użytkownika Salesforce dla portali sprzedaży, serwisu i klientów/dealerów.
Widzialność w czasie rzeczywistym
Wizualizuj użyteczne zasoby i ich aktualny stan oraz monitoruj najnowsze zmiany inżynieryjne.
Kompleksowa optymalizacja
Osiągaj ciągłe doskonalenie dzięki procesom zamkniętej pętli od projektu do wykonania.
Wgląd w klienta 360°
Uzyskaj pełny obraz klienta, od początkowej sprzedaży po każdą interakcję usługi z danymi produktowymi specyficznymi dla aktywów i prognozą usług.
Efektywność usług oparta na przychodach
Usprawnij świadczenie usług, aby przekształcić czynności konserwacyjne w przychody.
Konserwacja zapobiegawcza
Korzystaj z zaawansowanych analiz, aby przewidzieć awarie sprzętu przed ich wystąpieniem, zmniejszając przestoje i koszty konserwacji.
Dowiedz się więcej
Zastosuj podejście zorientowane na klienta do obsługi
Odkryj zorientowane na klienta podejście do usług dzięki Teamcenter SLM for Salesforce.
Poznaj Teamcenter SLM dla Salesforce