Skip to main content
Ta strona jest wyświetlana przy użyciu automatycznego translatora. Czy chcesz wyświetlić ją w języku angielskim?
Obraz przedstawia wizualny klucz transformacji cyfrowej z agentem obsługi klienta pracującym w nocy.

Odblokowywanie całodobowej inteligentności i Security

Gdy eksperci ds. automatyki firmy Siemens doradzają klientowi, często towarzyszą im koledzy z ENTIRETEC. ENTIRETEC projektuje i obsługuje całodobową cyberbezpieczną infrastrukturę komunikacyjną — na przykład firmy Siemens. Klienci mogą skorzystać z tej oferty za pośrednictwem platformy Siemens Xcelerator.

A logo for Entiretec, featuring a stylized letter 'E' with a blue and white color scheme.

ENTIRETEC na rynku Siemens Xcelerator

Dowiedz się więcej o portfolio Xcelerator firmy ENTIRETEC

Po pracy jako inżynier i kierownik produktu w Siemens Thomas Herrmann założył własną firmę ENTIRETEC. Na początku był tylko jeden pokój z biurkiem. I całkiem sporo niezwykłych pomysłów. „Jestem technicznym wariatem” - przyznaje 50-latek. To nie zaszkodziło. Dziś Herrmann mieści się w biurowcu ENTIRETEC, z widokiem na Drezno zza dużego szklanego frontu. ENTIRETEC zatrudnia obecnie 90 pracowników, którzy opiekują się klientami na całym świecie. „Jesteśmy wielonarodową miniaturową korporacją” - mówi Herrmann. Miniaturowa korporacja o szczególnie cennym bogatym doświadczeniu w dziedzinie technologii operacyjnych (OT) i IT, w szczególności w tworzeniu i obsłudze infrastruktury komunikacyjnej.

Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Bezproblemowy pakiet dla klienta w centrum uwagi: Martina Glänzer i Thomas Herrmann z ENTIRETEC.

Cenny i wizjonerski, ponieważ fabryki są digitalizowane w następstwie Przemysłu 4.0, z połączeniem OT i IT, łącząc poziom operacyjny, na przykład, z oprogramowaniem ERP (Enterprise Resource Planning) i oprogramowaniem biurowym. Zapewnia to wiele zalet, na przykład dla wydajności produkcji lub jakości oraz pomyślnego wdrożenia nowych modeli biznesowych. Ale istnieje również szereg wad, na przykład w przypadku cyberbezpieczeństwa, gdy starsze maszyny są nagle podłączone do Internetu.

Oszczędność czasu dla klienta

Herrmann widzi ogromną potrzebę porady wśród swoich klientów. Wymagane są intensywne konsultacje, zanim załoga ENTIRETEC zaplanuje infrastrukturę komunikacyjną fabryki i ostatecznie przejmie działalność na podstawie całodobowej umowy serwisowej. „Nasza praca jest bardzo wymagająca konsultacji” - mówi Martina Glänzer, dyrektor ds. sprzedaży. Mówi, że potencjalni klienci często mają pomysły na to, jak chcą zdigitalizować swoją produkcję, ale tak naprawdę nie wiedzą, jak je wdrożyć. W tym celu firma opracowała szablon rozwiązania, rodzaj zestawu konstrukcyjnego do digitalizacji OT klientów i ich infrastruktury komunikacyjnej. Glänzer obiecuje, że szablon jest oparty na najlepszych praktykach i jest odpowiedni dla większości klientów, niezależnie od tego, czy chodzi o przemysł, szpitale czy sektor motoryzacyjny. Oszczędza to czas klientów, ponieważ mogą opierać się na gotowych scenariuszach. ENTIRETEC projektuje rozwiązanie na tej podstawie wspólnie z firmą Siemens i wdraża je, opracowuje koncepcję operacyjną dla wewnętrznej eksploatacji przez klienta lub przejmuje infrastrukturę w zarządzanej usłudze 24x7, innymi słowy, obsługuje rozwiązanie dla klienta.

Nikt inny nie może zrobić tego, co Siemens i ENTIRETEC mogą zrobić razem.

Niedawno sprawdziło się to doskonale dla dużego niemieckiego producenta technologii medycznych. ENTIRETEC całkowicie przeprojektował infrastrukturę OT dla jednego ze swoich zakładów. W związku z tym Siemens i ENTIRETEC przeprowadziły audyt i oceniły, czy jednostka biznesowa była gotowa na spełnienie wymagań informatycznych. Udany model jest obecnie wprowadzany do innych zakładów z około 50 liniami produkcyjnymi. Martina Glänzer oczekuje więcej: „Technologia medyczna to tylko jedna z kilku dziedzin działalności klienta. Plan umożliwia skalowanie, innymi słowy, szybkie i skuteczne dostosowanie do innych dziedzin biznesu.”

ENTIRETEC zaleca portfolio produktów Siemens do tworzenia sieci zakładów produkcyjnych. Nie ma to nic wspólnego z nostalgią, ale raczej ze zdrowym realizmem. „Prawie nie ma zakładu produkcyjnego, który nie korzysta z komponentów Siemens” - mówi Herrmann. Mówi, że Siemens ma bardzo dobre zrozumienie potrzeb klientów, rozbudowane portfolio techniczne, dogłębną znajomość standardów technicznych i regulacyjnych, a przede wszystkim wysoki poziom akceptacji w wielu branżach na całym świecie.

W nowocześnie wyposażonym laboratorium badawczym specjaliści sieci mają możliwość symulacji różnych scenariuszy operacyjnych dla klientów.

Mówi, że sensowne jest oparcie szablonu rozwiązania na technologii automatyzacji firmy Siemens. „Z drugiej strony nie ma też firmy produkcyjnej, która ma wszystko od Siemensa”. Mówi, że nawet w mniejszych firmach przemysłowych można znaleźć maszyny, które mają po części 30 lat, kilkunastu producentów, z których wszyscy oferują własne rozwiązania do zarządzania — „koszmar bezpiecznego działania środowiska produkcyjnego”. Ogromną siłą ENTIRETEC jest umieszczenie tych wielu różnych rozwiązań pod jednym dachem, który jest wygodny, wydajny, a także cyberbezpieczny.

Workers looking at entiretec security.

ENTIRETEC jest wspierany w tym zakresie przez Siemens Xcelerator, platformę digitalizacyjną firmy Siemens, na której firma z siedzibą w Dreźnie jest reprezentowana jako partner. Herrmann chwali Siemens Xcelerator jako katalizator współpracy. Jest to konieczne, mówi, ponieważ połączenie OT i IT wymaga dużej wiedzy, której firma sama nie ma. „Wspólnie doradzamy klientowi i opracowujemy projekt. Ponadto ENTIRETEC oferuje koncepcję operacyjną zgodną z obowiązującymi przepisami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa, a także może przejąć obsługę 24/7 dla klienta.” Tak było również w przypadku projektu dla producenta technologii medycznych Po wdrożeniu, zespół operacyjny ENTIRETEC przejął działalność.

Potencjał Siemens Xcelerator jest szczególnie widoczny w dużych projektach. Partnerzy mogą współpracować za pośrednictwem platformy, na przykład w złożonych przetargach, w których wymagana jest różna wiedza specjalistyczna dla różnych dyscyplin. A dla potencjalnych klientów Siemens Xcelerator jest często pierwszym krokiem, w którym czerpią pomysły na projekty digitalizacyjne i znajdują kontakty, które mają już praktyczne doświadczenie — często w ENTIRETEC. Dla Thomasa Herrmanna i jego zespołu partnerstwo na Siemens Xcelerator nie ma sobie równych: „Nikt inny nie może zrobić tego, co Siemens i ENTIRETEC mogą zrobić razem.

A Siemens Xcelerator X logo displayed on a white background.

Przedstawiamy Siemens Xcelerator

Otwarta cyfrowa platforma biznesowa, która ułatwia współpracę i innowacje dzięki wyselekcjonowanemu portfolio, które łączy świat rzeczywisty i cyfrowy oraz potężny ekosystem partnerów, którzy mogą wspólnie przyspieszyć osiągnięcie konkretnych celów biznesowych.