Warunki ramowe dotyczące pomocy technicznej i poziomu usług dla usług w chmurze
Te warunki mają zastosowanie zgodnie z odniesieniami w stosownych Warunkach dodatkowych lub jeśli zostały w inny sposób uwzględnione w umowie użytkownika z firmą Siemens Digital Industries Software.
Poniżej znajdują się łącza do warunków w preferowanym języku.
Wszystkie pliki PDF są dostępne w wersji 1.0, obowiązującej od 26 lipca 2021 r. Poprzednie i wycofane wersje można znaleźć tutaj.
Chiński
Czeski
Niderlandzki
Angielski
Francuski
Niemiecki
Włoski
Japoński
Koreański
Polski
Portugalski
Rosyjski
Hiszpański
Powiązane warunki
Zobacz warunki powiązane z umową SLA dotyczącą usług w chmurze.
Warunki dodatkowe
Warunki dodatkowe określają modele licencyjne, obowiązujące warunki usług serwisowych i pomocy technicznej oraz inne postanowienia związane z portfolio usług lub dotyczące danego przykładu użycia. Warunki dodatkowe są oznaczone na formularzu zamówienia przy użyciu niepowtarzalnych kodów alfanumerycznych.
Warunki usług serwisowych oprogramowania i sprzętu
Poznaj nasze usługi serwisowe i pomocy technicznej dotyczące oprogramowania stacjonarnego i produktów sprzętowych.
Uniwersalna umowa kliencka (UCA)
Warunki podstawowe określają ogólne warunki umowy i są zawarte w umowie licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) lub w uniwersalnej umowie klienckiej (UCA).