Skip to main content
Denne siden vises ved hjelp av automatisk oversettelse. Vis på engelsk i stedet?

Service på stedet - Lokal service

Med våre lokale serviceaktiviteter håndterer vi igangkjøring, vedlikehold og feilsøking av utstyret ditt, slik at enhetene og maskinene dine alltid er tilgjengelige for din bruk. Vi hjelper deg med å maksimere fordelene med våre produkter og systemer i henhold til dine behov.

Online serviceanropsbestilling

Vi er her for å hjelpe deg i tilfelle nedetid!

Alle vet at maskinens nedetid ikke bare forårsaker frustrasjon, men også resulterer i unødvendige kostnader. For å minimere disse kostnadene utfører vår lokale tjeneste ikke bare passende vedlikeholdsarbeid, men gir også rask feilsøkingshjelp. Som en del av dette, etter feilidentifikasjon, utfører vi også modulære utskiftninger. På denne måten håper vi å løse problemer forårsaket av nedetid raskt og effektivt. Enten det er et maskinverktøy, en frekvensomformer eller til og med et PLC-HMI-system, er vårt profesjonelle serviceteam tilgjengelig for våre partnere i tilfelle maskinbrudd. For serviceanrop på stedet tilbyr vi også rabatter på våre deler. Med en tilgjengelighetskontrakt garanterer vi prioritert service på stedet og rabatterte priser.

Service og vedlikehold på stedet

Med våre lokale serviceaktiviteter håndterer vi igangkjøring, vedlikehold og feilsøking av utstyret ditt, slik at enhetene og maskinene dine alltid er tilgjengelige for din bruk. Vi hjelper deg med å maksimere fordelene med våre produkter og systemer i henhold til dine behov. Alle vet at maskinens nedetid ikke bare forårsaker frustrasjon, men også resulterer i unødvendige kostnader.

For å minimere disse kostnadene utfører vår lokale tjeneste ikke bare passende vedlikeholdsarbeid, men gir også rask feilsøkingshjelp. Som en del av dette, etter feilidentifikasjon, utfører vi også modulære utskiftninger. På denne måten håper vi å løse problemer forårsaket av nedetid raskt og effektivt. Enten det er et maskinverktøy, en frekvensomformer eller til og med et PLC-HMI-system, er vårt profesjonelle serviceteam tilgjengelig for våre partnere i tilfelle maskinbrudd. For serviceanrop på stedet tilbyr vi også rabatter på våre deler. Med en tilgjengelighetskontrakt garanterer vi prioritert service på stedet og rabatterte priser.

Reservedelstjeneste

For alle Siemens industriprodukter er reservedelsforsyning garantert i ytterligere fem til ti år etter at normal kommersiell distribusjon er avsluttet. Vår service for reservedeler er en av våre mest fremragende tjenester, slik at du kan skaffe de nødvendige delene ekstremt raskt og uten forsinkelse. Essensen av vår reparasjon-for-bytte-tjeneste er at, i tilfelle et potensielt sammenbrudd av utstyret ditt, blir utstyret i drift praktisk talt umiddelbart etter at den defekte delen er byttet ut.

Dette minimerer nedetid, noe som betyr at kostnadene dine på grunn av tapt produksjon ikke vil øke betydelig. Som en del av denne tjenesten vil verdien av den returnerte komponenten naturlig bli kreditert fakturaen din, slik at det totale beløpet på fakturaen din blir redusert med verdien av den returnerte komponenten.

fordeler:

  • Originale, høykvalitets Siemens-produkter
  • Rask service, med levering mulig innen få timer
  • Vi tar tilbake den defekte delen, og reduserer vedlikeholdskostnadene betydelig
  • Vi har et høyt nivå av teknisk kompetanse for å svare på spørsmål som kan oppstå under reparasjonsprosessen

Servicekontrakter og avtaler

Våre tjenestetilgjengelighetskontrakter tilbyr tilpassede servicepakker for komplette produktgrupper, fra automatisering til drivteknologi. Hold maskinene dine trygge med servicedekning fra mandag til søndag.

Dine fordeler:

  • Tilgjengelighet selv i helgene
  • Hjelp for bedriftens egne vedlikeholdsressurser
  • Transparente kostnader og forbedrede driftsforhold
  • Lengre levetid for utstyret
  • Individuelle rabatter på våre nåværende serviceavgifter på stedet
  • 24/7 kundesentertilgjengelighet
  • SOS reservedelsbestilling

Reparasjonstjenester

Vår faktiske reparasjonstjeneste kan også raskt og effektivt løse problemet med maskinens nedetid og minimere unødvendige kostnader. Dette betyr at feil blir utbedret før de kan forårsake større skade. Takket være vår reparasjonstjeneste forkortes nedetiden for maskiner og utstyr; reparasjonen er kostnadseffektiv og skreddersydd til dine behov.

Hvis du ønsker å få reparert en defekt komponent, vennligst ta med eller send den til vårt servicesenter etter forutgående konsultasjon med servicelederen. Vi vil sørge for at reparasjonen utføres og deretter returnere den reparerte komponenten til deg. Naturligvis kan vi sende deg en detaljert reparasjonsrapport (på engelsk eller tysk) hvis du ber om det. Det er også mulig at reparasjonen fullføres innen en kortere periode enn vanlig reparasjonstid, men i dette tilfellet vil det påløpe en ekstra kostnad. Ta alltid kontakt med vår serviceavdeling, der de vil gi deg nødvendig informasjon!

Dine fordeler:

  • Reparasjon av spesielt, eldre utstyr er også mulig
  • Individuelt tilbud avhengig av reparasjon
  • Høy kvalitet, original produsentreparasjon