Skip to main content
Deze pagina wordt weergegeven met behulp van automatische vertaling. In plaats daarvan in het Engels bekijken?

heyPatient Advanced – Front Door & Automation wordt aangedreven door heyPatient

HeyPatient AG is een Zwitsers gezondheidstechnologiebedrijf dat een volledig geïntegreerd, patiëntgericht platform aanbiedt voor apps, internet en terminals op locatie. <br/>Onze oplossing ondersteunt het hele patiënttraject — van digitale onboarding en het plannen van afspraken tot de coördinatie van de behandeling, geautomatiseerde patiëntengesprekken, -navigatie, -documentatie, formulieren, care @home en meer. <br/>Door de communicatie en processen te stroomlijnen met functionele modules voor de beste praktijken, verbeteren we de patiëntervaring en de operationele efficiëntie voor ziekenhuizen en klinieken.<br/>Het veelzijdige platform is gebaseerd op de cloud, biedt 21 talen, omvat het netwerk voor persoonlijke zorg van patiënten en is met één druk op de knop kant-en-klaar.

Ontdek heyPatient

Waarom Automatiseer de patiëntenopname: AI-conciërge, check-in en routering?

Knelpunten in de receptie, no-shows en onbeantwoorde vragen van patiënten buiten kantooruren kosten ziekenhuizen tijd en inkomsten. HeyPatient Advanced lost dit op door Essentials uit te breiden met toegang via het web, zelf inchecken, intelligente patiëntenroutering, een AI-conciërge voor patiënten en het boeken van diensten. Uitgebreid met een geïntegreerd oproepsysteem voor patiënten. Het resultaat is een samenhangende patiëntreis van voorbereiding thuis tot opvolging, waardoor de handmatige coördinatie wordt verminderd.

Verbonden patiëntenstroom van huis naar follow-up

Voordelen

  • Kortere wachtrijen en snellere routering van patiënten
    Self check-in op basis van QR, intelligente routering en oproepsystemen voor patiënten verminderen het handmatige receptiewerk. Patiënten bereiken sneller de juiste bestemming, terwijl het personeel minder tijd besteedt aan het coördineren van aankomsten.
  • 24/7 patiëntenondersteuning zonder extra personeel
    De conciërge voor AI-patiënten beantwoordt vragen, begeleidt de voorbereiding en ondersteunt de navigatie 24 uur per dag. Ziekenhuizen verbeteren de patiëntervaring en verminderen tegelijkertijd het aantal gesprekken en de administratieve werklast.
  • Hogere efficiëntie en betere benutting
    Geautomatiseerde herinneringen, gestructureerde voorbereiding en geïntegreerde serviceboeking verminderen het aantal no-shows en verbeteren de capaciteitsbenutting. Klinische en administratieve teams hebben baat bij een beter voorspelbare planning.

Uitgelichte mogelijkheden

Case Study

Casestudie over de implementatie van het KSB-oproepsysteem voor patiënten

KSB: Oproepsysteem voor patiënten binnen enkele dagen live

Kantonsspital Baden heeft binnen enkele dagen het patiëntenoproepsysteem van HeyPatient geïmplementeerd. De patiëntenstroom verbeterde, de wachttijden daalden en de werkdruk op de receptie was vanaf de eerste dag verminderd.

Succesverhaal: KSB-oproepsysteem voor patiënten — HeyPatient

Toepassingen uit de echte wereld

Select...
Illustratie van automatisering van het patiënttraject op basis van AI

Het traject van een verbonden patiënt

Ziekenhuizen en klinieken gebruiken HeyPatient Advanced om het traject van de patiënt te organiseren, van de voorbereiding thuis tot de follow-up. Patiënten voltooien de webopname, ontvangen meldingen, AI-begeleiding, inchecken zelf, intelligente routering en geïntegreerde serviceboekingen met minder handmatige coördinatie.