Kas ir pakalpojumu un aktīvu dzīves cikla pārvaldība?

Pakalpojumu un aktīvu dzīves cikla pārvaldība ir visaptveroša pieeja pēcpārdošanas darbību pārvaldīšanai no pirmsākumiem līdz pensijai. Tas ietver plānošanu, kā un kad notiks pakalpojumu darbības, aktīvu uzraudzību, lai atbalstītu vēlamo uzturēšanas stratēģiju, un iespējamu aktīva pensionēšanu, atjaunošanu vai pārstrādi. Pakalpojumu un aktīvu dzīves cikla pārvaldība nodrošina ceļu uz servitizācijas biznesa modeli, nodrošinot, ka pakalpojumi tiek piegādāti efektīvi, atbilst klientu vajadzībām un nodrošina vērtību visā viņu dzīves ciklā.

Kas ir servitizācija?

Servitization ir uzņēmuma biznesa modeļa pārveidošana no tikai produktu pārdošanas uz visaptverošu risinājumu piedāvāšanu, kas ietver pakalpojumus. Šī pieeja koncentrējas uz vērtības radīšanu, integrējot produktus ar tādiem pakalpojumiem kā apkope, atbalsts un konsultācijas.

Kādas ir pakalpojumu stratēģijas?

Pieejai lauka pakalpojumu pārvaldībai vajadzētu būt piemērotai produkta lietošanai un kļūmju kritiskumam. Apkopes pieejas ietver: Reaktīvā apkope - pazīstama arī kā “run-to-fail” Profilaktiskā apkope - parasti balstīts uz lietošanas laiku Paredzamā apkope - IIoT ierīces atbalsta stāvokļa uzraudzību, lai brīdinātu darbiniekus par iespējamām problēmām Uz uzticamību vērsta apkope - analīze tiek izmantota, lai identificētu iespējamos kļūmju režīmus un atbildētu pēc vajadzības

Kas ir rūpnieciskais IoT?

Rūpnieciskais lietu internets (IIoT) attiecas uz savstarpēji savienotu sensoru, instrumentu un citu ierīču izmantošanu rūpnieciskajos lietojumos. Šīs ierīces vāc un apmainās ar datiem, lai uzlabotu darbības efektivitāti, produktivitāti un drošību.

Digital Thread

Pakalpojumu un aktīvu dzīves cikla pārvaldība

Skatiet ne tikai produktu pārdošanu, bet arī aktīvu dzīves cikla pārvaldības pieeju, kas var pārveidot attiecības ar klientiem un uzvarēt atkārtotu uzņēmējdarbību, vienlaikus atverot jaunas ieņēmumu plūsmas. Piedāvājiet saviem klientiem ceļu uz servitizāciju, izmantojot visaptverošus apkopes, atbalstu, jauninājumus un servisa risinājumus.

Apskatīt risinājumus Izpētiet pēc nozares

Nodrošiniet aktīvu veselību un veiktspēju

50% Veiktspējas uzlabošana

Uztveriet un pārvaldiet laukā esošo produktu fiziskās konfigurācijas, kā arī testa un ekspluatācijas datus, lai uzlabotu veiktspēju un uzlabotu kvalitāti. (Hendrick Motorsports)

25% Palielināta ražošana

Izmantojiet rūpniecisko IoT ar mākoņpakalpojumiem un datu analīzi, lai optimizētu ražošanu, uzlabotu lēmumu pieņemšanu un palielinātu konkurētspēju. (Heimon Kala Oy)

20% Neplānotu dīkstāves samazināšana

Pāriet no plānotas apkopes uz prognozējamu apkopi, palielinot ekspluatācijas un ražošanas efektivitāti, izmantojot esošās mašīnas datu plūsmas, izvairoties no nepieciešamības uzstādīt jaunus sensorus. (Alumīnija ražotājs)

Pakalpojumu dzīves cikla vadība unikālām nozarēm

Divi vīriešu tehniskās apkopes mehāniķi skatās uz planšetdatoru, kamēr viņi stāv lidmašīnas angārā.

Aviācija un aizsardzība

Aviācijas un kosmosa MRO

Uzlabojiet servisa dzīves cikla efektivitāti aviācijas un aizsardzības jomā, savlaicīgi integrējot uzticamības prasības, lai ierobežotu kļūmju līmeni un nodrošinātu paredzamus ekspluatācijas apkopes grafikus.

Rūpnieciskās mašīnas

Rūpniecisko mašīnu lauka serviss

Uzlabota pakalpojumu sniegšana rada klientu apmierinātību un paver jaunas, paredzamas ieņēmumu plūsmas. Rūpniecisko mašīnu servisa dzīves cikla analīze atbalsta servisa projektēšanu un sniedz iespēju servisa tehniķiem.

Pakalpojuma dzīves cikla vadība smagajā aprīkojumā.

SMAGAIS APRĪKOJUMS

Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības sistēma

Mūsdienu pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības (SLM) programmatūra ļauj smagās tehnikas uzņēmumiem efektīvāk virzīt pakalpojumu plānošanu, uzlabot dizainu ekspluatācijai un optimizēt aktīvu izmantošanu ekspluatācijā un darbību.

Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības gadījumu izpēte

IoT datu un Insights Hub izmantošana, lai uzlabotu kvalitāti un pārredzamību.

Gadījuma izpēte | HBIS

HBIS izvieto Insights Hub, lai optimizētu aktīvu izmantošanu, samazinātu enerģijas patēriņu un uzlabotu tērauda izstrādājumu kvalitāti.

Uzziniet vairāk par rūpniecisko IoT vietnē HBIS

Gadījuma izpēte | Siemens Energy

Racionalizētiem procesiem ir izšķiroša nozīme, lai uzlabotu efektivitāti un atsaucību. Kā jūs risināt problēmas, pielāgojoties mainīgajām tirgus prasībām?

Gadījuma izpēte | BlueScope

Izmantojiet paredzamās apkopes spēku, lai mazinātu iespējamās sistēmas problēmas, samazinātu dīkstāves laiku un samazinātu uzturēšanas izmaksas.

Gadījuma izpēte | Siemens Mobility

Iegūstiet darba instrukciju rokasgrāmatu saturu tieši no galvenajiem inženiertehniskajiem datiem, lai atbalstītu 1140 transportlīdzekļu parku.

Integrēti pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības risinājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Uzziniet vairāk

Skatīties

Intervija | Optimizējiet pakalpojumu dzīves cikla pārvaldību ar Zvi Feueru, digitālās ražošanas vecāko viceprezidentu

Tīmekļa seminārs | Smago iekārtu veiktspējas inženierijas uzlabošana

Video | Paredzamā apkope metālu un kalnrūpniecības nozarē

Klausieties

Podcast apraide | Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības nozīme

Podcast apraide | Augstas kvalitātes pēcpārdošanas pakalpojumu sniegšana

Podcast apraide | Tendenču noteikšana

Lasīt

Emuārs | Teamcenter SLM: spēcīgs sabiedrotais OEM Servitization ceļojumā

Emuārs | 3 atslēgas, lai samazinātu pakalpojumu dokumentācijas un tehnisko krogu ražošanas laiku un izmaksas

Emuārs | Siemens un IBM risinājumi nodrošina visaptverošu SLM

Parunāsim!

Sazinieties ar jautājumiem vai komentāriem. Mēs esam šeit, lai palīdzētu!