1980년대 모토로라 엔지니어 빌 스미스가 만든 식스 시그마는 표준 편차 (보통 그리스 문자 시그마, σ로 표시) 에서 이름을 따왔어요.식스 시그마 이니셔티브의 목표는 결함이 백만 분의 일로 집계되는 수준까지 변동을 줄이는 거예요.
제조업의 식스 시그마는 종종 밀접하게 연관돼요 린 매뉴팩처링.린 제조와 식스 시그마 이니셔티브 모두 제조 결함과 폐기물을 제거하여 품질과 효율성을 개선하는 것을 추구해요.
식스 시그마 제조에서 취하는 접근 방식은 린 제조에서 취하는 접근 방식과 달라요.린 제조는 지속적인 개선을 위해 5단계 프로세스를 사용해요.
- 가치를 식별하세요
- 밸류스트림 맵 만들기
- 프로세스 플로우 생성해요
- “pull” 설정 (온디맨드 프로세스 만들기)
- 지속적으로 발전하고 완벽해요
제조의 식스 시그마는 편차를 없애는 데 초점을 맞추고 있어요. 그 결과 비용이 절감되고 고객 만족도가 높아져요.식스 시그마의 출발점은 고객의 경험이고 방법론은 데이터 중심이에요.
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