복잡한 자동화와 드라이브 제품의 원활한 상호 작용에 있어서는 유능하고 효율적인 지원이 매우 중요해요. 특히 엔지니어링 작업과 유지 보수에 있어서는 말이죠.이것이 바로 Managed System Services가 전체 라이프 사이클 동안 통합된 시스템 지원을 제공하는 곳이에요.
Managed System Services는 포괄적 시스템 지원과 혁신적이고 사전 예방적인 서비스를 제공하는 데 초점을 맞춘 모듈식 구조의 라이프 사이클 서비스예요.포트폴리오 요소의 핵심은 포괄적인 시스템 인벤토리, 지원 관리자가 모든 서비스 활동을 중앙에서 조정하는 것, 정기적인 보고예요.이 사전 맞춤형 지원은 가장 복잡한 작업에도 빠른 시스템 지향적 솔루션을 제공해요.
시스템 지향적이고 개별적인 처리로 빠른 해결로 이어져요. 복잡한 작업도 마찬가지예요.
중앙 조정이 처리를 처음부터 효율적으로 구성해요.상관관계를 조기에 식별하면 예상치 못한 서비스 비용도 방지할 수 있어요.
정기 상태 보고서는 현재 서비스 필요성에 대한 투명성을 제공합니다.사전 예방적이고 구체적인 서비스 정보는 유지 관리 비용 상승을 막아줘요.
플랜트와 유지 관리 프로세스를 배우고 시스템 통합을 위해 필요한 설정이에요.완료되면 처리, 통신, IT 액세스에 대한 정보와 초기 라이프사이클 상태 보고서를 받게 돼요.
중앙 지원 관리자는 모든 서비스 및 지원 활동을 조정하고 효율적인 정보 교환을 보장하며 복잡한 요청에 대해 과거의 경험과 솔루션을 활용하여 요구 사항을 해결하는 중요한 중앙 지점 역할을 해요.
이 모듈은 정기적인 상태 보고서와 계약 세부 정보, 지원 요청, 서비스 정보, 다운로드, FAQ 등에 대한 독점 온라인 액세스를 제공하여 계약 전반에 걸쳐 완전한 투명성과 포괄적인 지원을 보장해요.