의료 조직은 종종 포털, 로그인, 브랜드, 서비스를 여러 개 운영해요.
HeyPatient Excellence는 앱, 웹, 터미널 전반에서 완전히 브랜딩된 경험으로 이들을 한데 모았어요.환자들은 개별 치료를 넘어서 진료를 찾고, 진료를 예약하고, 맞춤형 안내를 받고, 연결 상태를 유지해요.Siemens 실내 내비게이션은 현장 안내를 지원해요.우리 플랫폼을 기반으로 하는 솔루션은 조직, 사용 사례, 생태계에 맞게 조정돼요.
진료 전, 치료 중, 치료 후 앱, 웹, 터미널에서 환자를 일관되게 안내해요.약속, 입학, 작업, 문서, 체크인, 커뮤니케이션, 내비게이션, 후속 조치를 결합하여 각 사용 사례에 맞는 여정이에요.
질문에 답하고, 문서를 설명하고, 내비게이션 쿼리를 관리하고, 후속 커뮤니케이션을 처리하는 등 전체 환자 여정을 위한 사전 예방적 AI 자동화예요.연중무휴, 다국어로 이용 가능하고 사이트 전체에서 확장 가능해요.모든 접점에서 높은 서비스 품질을 유지하면서 관리 업무량을 줄여 줘요.
의료 생태계 전반에서 의료, 서비스 및 맞춤형 제안을 쉽게 찾고 선택하고 예약할 수 있게 하세요.가상 진료, 업그레이드, 예방 프로그램, 리콜, 멤버십, 개별 치료를 넘어서는 지속적인 참여를 가능하게 해요.
HeyApp Store 솔루션, Siemens 테크놀로지스, 파트너 서비스, 웨어러블 및 전문 애플리케이션으로 플랫폼을 확장하세요.EHR에 구애받지 않는 API와 모듈식 기능으로 조직, 전략, 디지털 생태계와 함께 경험을 성장시킬 수 있어요.예로는 Siemens 실내 내비게이션이 있어요.
AI 환자 컨시어지와 환자 및 진료팀 전문 어시스턴트를 통해 연중무휴 답변과 안내를 제공해요.반복적인 질문을 처리하고, 준비, 서비스 및 다음 단계를 설명하고, 진단이나 치료 지침을 제공하지 않고도 전문 분야별 지원을 제공해요.
병원과 클리닉에서는 HeyPatient Excellence를 사용해 앱, 웹, 터미널을 하나의 완전한 브랜드 경험으로 연결해요.환자가 개별 치료 외에도 진료를 검색하고 예약하고, 맞춤형 안내를 받고, 체크인하고, 현장을 탐색하고, 연결 상태를 유지해요.각 조직과 생태계에 맞게 조정됐어요.